Nuovo fw. AGTHP_2.3.1 su TIM HUB DGA4132

pluri · 2021-08-12T13:28:19+00:00

Ciao, da alcuni giorni TIM ha aggiornato il fw. AGTHP_2.3.1 su TIM HUB DGA4132. Le modifiche principali sembrano essere la possibilità di proteggere con pas...

zaizaman

Devo dire di non riscontrare problemi al momento. Comunque, a dire il vero, ho solo attivo il WiFi a 5 GHz, quindi non saprei se sui 2.4 ci sono problematiche

edofullo

pluri se il modem non è il loro ufficiale di solito danno subito la colpa a quello.

Mentre se il modem è quello "ufficiale" evidentemente danno la colpa alla tua LAN... quindi da questo punto di vista non vedo differenze.

pluri Siccome il modem TIM HUB DGA4132 alla fine lo paghiamo sarebbe lecito che ci fosse un servizio assistenza, cosa che invece non esiste

Ringraziate il modem libero che (volendo) vi permette di non pagare ste ciofeche* di modem 260€...

*a livello software, sicuro

L'aggiornamente dalla mia parte è benvenuto perchè rinnova un software che ormai aveva 7 anni a uno relativamente recente.

Avranno saltato oppure accorciato troppo la parte del beta testing (ma non son gli unici), se i problemi sono insostenibili sbloccare il TimHUB e riportarlo alla versione precedente è un attimo.

Peraltro potete pure farlo autoconfigurare prima di disattivare la telegestione.

HighPingTek

sapresti indicarmi una guida completa su come sbloccarlo^

LoreBlack

Ciao, vi informo che nelle prossime settimane verrà rilasciata una nuova rel. che dovrebbe risolvere tutti i problemi riscontrati dopo l'aggiornamento.

sfalz

LoreBlack molte grazie !!!
👍👏

steferrari

LoreBlack Ciao, mi fa piacere che stia iniziando a muoversi qualcosa, ma non sarebbe possibile cercare di far velocizzare la cosa?
"Nelle prossime settimane" potrebbe significare anche 15/20 giorni (se non di più) e sinceramente è un lungo periodo di tempo.
A me da oggi hanno improvvisamente smesso di collegarsi anche i decoder Sky Q e senza rete purtroppo non possano funzionare nemmeno gli Sky Q Mini che ho nelle altre stanze.
Son disagi importanti, noi utenti continuiamo comunque a pagare le bollette per dei servizi a cui di fatto son state tagliate le gambe.
Senza considerare che settimana prossima inizia il campionato di calcio, campionato che (pensa che fortuna!) da quest'anno sarà quasi completamente trasmesso via Internet.
Da TIM non mi sarei mai aspettato una situazione simile e nemmeno dei tempi così lunghi per risolvere la cosa.

pluri

LoreBlack Grazie mille per l'informazione !

Certo che se il problema è noto a TIM, non mi sembra molto serio che la maggior parte di chi ha contattato il servizio clienti si è visto dare indicazioni fantasiose tipo sulla saturazione dei canali e ancor peggio ha avuto come risposta che il problema richiedeva un intervento a pagamento SOS PC ! Immagino quanti utenti meno esperti che non sono attivi su questi forum hanno pagato per questi interventi.

Nessuno pretende che un nuovo fw. sia al 100% esente da bachi però l'assistenza dovrebbe essere preparata per dare informazioni utili e ridurre gli inconvenienti, non per cercare di vendere servizi non necessari ai clienti.

Non ci voleva molto bastava rispondere: "Ci dispiace, stiamo lavorando per correggere il problema".

LoreBlack

steferrari per risolvere puoi seguire temporaneamente questa procedura, che dura fino al riavvio del modem
Segui una delle due strade

Premendo il tasto fisico con il simbolo del Wi-Fi (alla sinistra del LED “i”) per 4 secondi per spegnere il Wi-Fi e poi per altri 4 secondi per riaccendere il Wi-Fi
Tramite GUI, dal tab “Wireless / AP” (Stato OFF / ON): premi il tasto “Salva” sia per settare lo stato a OFF e poi a ON

steferrari

LoreBlack Tramite GUI non funzionava, una volta premuto "Salva" non accadeva nulla.
Ho quindi optato per il tasto fisico ma ho notato che la lucina della 2.4 rimaneva accesa, non si è mai spenta nemmeno tenendola premuta oltre i quattro secondi.
Comunque qualcosina è cambiato, non so se sia stato un caso o se aver premuto il tasto abbia contribuito a qualcosa (mi sembra strano però, visto che di fatto la wireless non è mai stata spenta).
Ora funziona quasi tutto, compreso il casting da smartphone che prima non andava più.
Stranamente due dei tre decoder Sky che ho in casa non appaiono nella lista dispositivi dopo aver premuto l'icona per il casting (per esempio per trasmettere un video di YouTube), mentre il terzo appare regolarmente, così come appare la smart TV, ma diciamo che è già meglio di prima.
Continua ad essere un bel mistero questo firmware, vedremo come andranno le cose nelle prossime ore.

LoreBlack

Vi invito a seguire la procedura che ho elencato qui LoreBlack per risolvere temporaneamente i problemi.
Per il resto a breve verrà rilasciato nuovo fw

ClaudioDiTursi

Credo che contatterò un’associazione di consumatori. La spocchia con cui mi hanno risposto ed il fatto che abbiano provato a farmi pagare 29 euro per un disservizio causato da loro sono fatti che meritano una risposta adeguata.

pluri

LoreBlack Ma attendendo questo nuovo fw., TIM non avrebbe fatto meglio a ricaricare subito il vecchio che non aveva problemi ? Almeno si evitavano disagi inutili per gli utenti. Sembrerebbe la cosa più semplice e logica ! Viceversa c'è qualcosa che mi sfugge (tipo: beta testing fatto a cura degli utenti). Grazie.

Castoremmi

La questione del SOS PC è francamente imbarazzante, soprattutto in caso di router acquistato a rate visto che sul sito (almeno per quanto riguarda il nuovo Tim Hub+) lo pubblicizzano con garanzia illimitata.

dadadani

pluri perché fare downgrade danneggia la configurazione, sopratutto quando vai a cambiare la codebase (18.x > 19.x)

pluri

dadadani Invece l'upgrade evidentemente non ha danneggiato la configurazione 😆

eutampieri

pluri esatto, perché ci saranno degli script di migrazione. E comunque, quando si installa OpenWrt ti viene detto che puoi fare l’upgrade mantenendo la configurazione ma se non sbaglio non il downgrade

dadadani

pluri perché l'upgrade è una che deve rimanere sempre possibile e come detto da eutampieri quando aggiorni il firmware controllerà la configurazione e cambierà i parametri con quelli nuovi

pluri

dadadani Ma questo modem ha un solo banco di memoria per il fw. ? Su apparati di questo tipo che siano un minimo moderni di solito si usano due banchi di memoria per permettere un rollback indolore in caso di problemi con un aggiornamento.

[cancellato]

Stranamente il mio TIM Hub Technicolor DGA4132 non si è ancora aggiornato, è rimasto alla versione 2.2.1. Non è che hanno ritirato l'update per questi problemi?

eutampieri

pluri no no, I Technicolor hanno due banchi, e per di più puoi forzare il banco di backup facendo fallire il boot, ma di più non ti so dire

dadadani

pluri Si i Technicolor recenti hanno il doppio bank, ma il sistema di upgrade fa sempre e comunque la migrazione della configurazione al bank nuovo (quello che deve diventare attivo) quindi Tim non avrebbe modo di fare un rollback. In ogni caso anche se fosse possibile otterresti la configurazione più recente che c'era nel vecchio bank, di fatto facendoti perdere cambiamenti che avevi fatto dopo l'upgrade.

Daniele_P

Ciao a tutti, sono un "fortunato" possessore del router in oggetto. Anch'io ho ricevuto l'aggiornamento con conseguenti gravi problemi. PC collegato con ETH che perdeva l'80% dei ping verso il GTW. Le TV, Chromecast e Firestick magicamente scomparse dalla LAN. Io ho risolto splittando il 2,4 e 5 ghz (ho anche cambiato canale al 2,4 che risultava abbastanza saturo).

Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile