FTTH TIM Stato del Collegamento fisico - LowelLayerDown -

donfender

Buongiorno, chiedo il Vostro aiuto per provare a capire cosa sta accadendo alla mia linea.
Ieri finalmente dopo vari spostamenti di appuntamento con 10 gg di ritardo sono venuti i tecnici ad allacciare presso la mia abitazione la linea FTTH.
Purtroppo la linea performa male in download (150/180 mbs) e bene in upload (320 mbs), e lo stato del collegamento ottico, ho allegato lo screen risulta arancione con la dicitura "LowerLayerDown" e livello segnale -17329 dbm/1000 .
Secondo i tecnici i valori sono ottimi e che nelle 24h, o quindi aspettato e poi chiamato tim secondo cui la linea ancora non e' attivata ed e' per questa ragione che la linea e' lento.
Qualcuno gentilmente guardando l'allegato, sa cosa significa quel parametro? non ho trovato documentazione in rete.

grazie da adesso per le eventuali risposte.
Remo

gandalf2016

È la potenza ottica ricevuta, che è ottima.

Quanto alla velocità premi sulla parola Speedtest che ti indica come eseguire rigorosamente uno Speedtest.

donfender

Grazie mille per la risposta.
Cio' significa che tutto il lavoro di cablaggio e' stato fatto bene, giusto? quali sono i parametri di riferimento?
Lo speedtest mi da valori bassi, a volte altalenanti in genere bassi.

Cosa significhera' LowerLayerDown? puo' essere che significhi che la linea non essendo ancora attivata non abbia un profilo fornito da tim?
ho richiamato e mi dicono di aspettare 48, ma che io sappia le linee vengono attivate quasi in tempo reale.

JackGV

donfender anche io avevo questo problema con il modulo sfp di sercomm nel tim hub (orizzontale), la linea era comunque perfetta lato velocità.

Jciedge

donfender Cio' significa che tutto il lavoro di cablaggio e' stato fatto bene, giusto? quali sono i parametri di riferimento?

La potenza ricevuta é ottima, segno che non c'è alcun problema di attenuazione anomala, quel valore non deve andare sotto i -27 dBm o giù di lì.
É un numero a cui devi dare peso solamente in caso di problemi.

donfender

JackGV come lo hai risolto il problema del Lowerlayerdown?

gandalf2016

Non dare peso a quella scritta, semplicemente il modem legge in maniera non corretta la potenza ottica trasmessa.

Lo Speedtest lo dovresti eseguire come da guida.

donfender

gandalf2016 Anche io ho lo stesso modem, tim hub orizzontale. Il modulo sfp presumo sia lo stesso. Come hai risolto poi?

[cancellato]

donfender Hai un problema al tuo pc non ti fissare su modem o altre cose.
Se la linea avesse un problena non avresti up al massimo.

Segui la guida di speedtest....

donfender

[cancellato] però ho provato con diversi laptop, sempre in ethernet e la linea non sale in download.
Il mio vicino di appartamento collegato mezz'ora prima di me ha un download di 800mb. Siamo collegati algli stessi apparati. Come può esserci una simile differenza?

Vorpal97

donfender semplice, lui ha un computer migliore del tuo.

[cancellato]

donfender Ripeto Hai fatto il test come da linee guida?

donfender

Questa sera proverò' con lo stesso PC del mio vicino.
Quindi secondo voi, il fatto che la linea si quasi piu' lenta in download che in upload, non ha nessun legame con il fatto che la linea non risulti ancora attivato e che non ci sia il link UP ma abbia questo valore LowerLayerDown?
per quanto il mio laptop possa essere lento (HP Elitebook I7 con 8gb di ram e ssd) mi sembra strano che possa esserci una simile differenza. il cavo usato e' un cat 5e.

[cancellato]

donfender Già il cavo dovrebbe essere un cat 6 per stare sicuri, poi c'è antivirus e altre migliaia di cose, per questo ti diciamo di postarci speed test fatti come da guida...

donfender

[cancellato] Questa sera nonappena rientro faccio il test come da vostro suggerimento, e prenndo un cavo lan cat 6 o piu'. appena fatto postero' i risultati.
grazie mille per ora

donfender

Buonasera, ho effettuato il test come da guida e sono rimasto basito.
non immaginavo che l'hardware potesse influire in questo modo, considerando anche che quello in mio possesso è anche un hardware aggiornato.
Però perdonatemi ciò significa che non ho possibilità di sfruttare la linea in modo completo a meno di rinnovare tutto l'hardware di casa? potete aiutarmi a capire meglio?

JackGV

donfender dipende molto dalla configurazione del pc, spesso anche l’antivirus influisce. Prova ad avviare il pc in modalità provvisoria e rifare il test

flash80

donfender

Si con l'avvento delle FTTH sempre più gente - vedrai - scoprirà che il vero "tallone d'Achille" è il proprio Hardware

per sfruttarle 1GB bisogna avere

schede di rete 1GB
modem/router con porte almeno 1GB
cavi cat5e o meglio cat6

e più andremo avanti più i limiti dei nostri "amici pc o similari" verranno fuori

Ma è anche normale: se ti compri una Ferrari ti serve poi anche l'autostrada a 5 corsie altrimenti la guardi soltanto ferma nel garage

x_term

flash80 con l'avvento delle FTTH sempre più gente - vedrai - scoprirà che il vero "tallone d'Achille" è il proprio Hardware

Anche se la maggior parte della gente con PC da “fustino del dixan” darà la colpa ovviamente a internet che non funziona, non al fatto che stia usando un portatile da 300€, in WiFi dall’altro lato della casa…

donfender

x_term Capisco quello che dici, ma nel mio caso il pc è un i7 hp elitebook con ssd e 8gb di ram, non credo che il pc rappresenti un grande collo di bottiglia. tant'è con cavo lan da browser non arrivo a 300 mb ma da cmd vado a 900.
inoltre resta il fatto che la mia linea presenta sempre l'errore LowLayerDown e non risulta ancora attivata.
d'altra parte il mio vicino, collegato lo stesso giorno, con un mackbook del 2012 ha valori di 900 in download via browser.
quindi probabilmente qualche problema ulteriore deve esserci.

[cancellato]

x_term mmmm io mai trovato un portatile nel fustino del Dixan, che poi si tramutava in un pezzo della batteria per far impazzire i vicini. Al massimo un orologio o delle figurine dei calciatori!

[cancellato]

donfender con cavo lan da browser non arrivo a 300 mb

Hai provato sotto browser ma ad esempio da distro linux?

donfender non risulta ancora attivata

Se ti riferisci allo stato segnalato da app/sito, potrebbe non essersi finalizzato l'ordinativo tecnico: se vuoi lasciami in privato su Telegram (vedi mio profilo) il numero linea per un rapido controllo.

Veehxia

donfender Se vuoi toglierti il dubbio del tuo portatile, prova a far un test con il tuo sulla linea del vicino.
Oppure col suo Macbook sulla tua linea.

handymenny

donfender con un mackbook del 2012 ha valori di 900 in download via browser

Safari giusto? Prova un altro browser e vedi che la situazione cambia

donfender tant'è con cavo lan da browser non arrivo a 300 mb

Guarda che questo in realtà non è un grosso problema, prova a scaricare un file da qui: http://speedtest.tele2.net/
o da qui: https://speed.hetzner.de/
Vedi che quasi sicuramente i 300Mbps li superi anche da browser

x_term

donfender il mio era un discorso generale comunque, perché la prima cosa che si fa è dare la colpa alla linea e qui sul forum sono ricorrenti… controlla come si diceva antivirus e altre menate, che si è già avuto ampio riscontro di problemi simili.

donfender quello non è l’ONT, ma mi chiedo invece per quale motivo tu riesca a tenerla in mano e non sia incollata al muro…

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