Mi sono impegnato in questi giorni per un attento confronto con la direzione commerciale in merito agli ultimi aumenti.
Vi comunico che, a causa di un inconveniente tecnico sul sistema di fatturazione, sono state erroneamente incluse nell'aumento alcune offerte, tra cui la TIM CONNECT 19,90€.
L'aumento non andrà in vigore per le sole TIM Connect 19,90€ (indipendentemente dalla data di attivazione), per le TIM Smart Fibra Edition e per tutte le altre formule TIM Connect/Smart attivate nel 2021.
La notifica di errata corrige verrà inviata ai clienti attraverso comunicazioni ad hoc nei prossimi giorni/settimane e probabilmente anche sulla fattura di Agosto.
Inoltre, tutti gli altri clienti con TIM SMART e CONNECT rimodulate possono contattarmi per verificare la possibilità di cambio offerta e upgrade tecnologico.
L'offerta TIM CONNECT 19,90 continuerà ad essere proposta sia in FTTC che FTTH fino a prossima comunicazione.