[cancellato]
Mike01 si è da ieri, il fornitore delle AIR ha il certificato scaduto delle API. Abbiamo subito scritto, ma essendo weekend ci guarderanno domani.
Grazie per la segnalazione
Mike01 si è da ieri, il fornitore delle AIR ha il certificato scaduto delle API. Abbiamo subito scritto, ma essendo weekend ci guarderanno domani.
Grazie per la segnalazione
[cancellato]
Ok perfetto, Vorrei un informazione, attualmente ho un FTTC 200 mega ed eolo 100, sono in area bianca con cantiere aperto, mi chiedevo visto che per l’ftth ci vorranno ancora parecchi mesi se potessi passare alla air 100 con voi (attualmente con Eolo pago 35€ e ho dei problemi di rallentamenti serali) e appena arriva l’ftth passare il numero dell’fttc con voi mantenendo in un primo periodo la air per poi lasciare solo l’ftth se non ci saranno problemi con la nuova connessione.
Mike01 certo è possibile. Ti dirò di più, per quando sarai coperto potremo attivare la FTTH e spostare il numero di telefono. Predisporre poi una versione "speciale di AIR" in prossimo lancio, dove con pochi euro potrai usarla come connessione di backup direttament sullo stesso modem dove termini la FTTH
[cancellato] fantastico, per passare da eolo 100 alla air 100 con voi devo fare la disdetta con eolo pagando i 59€ (mi sembra) di disattivazione, per farmi togliere l’antenna ? O viene fatto tutto in una volta dal tecnico che metterà la vostra
Mike01 è necessario disdire eolo e attivare nuovo contratto con noi. Le FWA non han procedure di migrazione
[cancellato] ok grazie
[cancellato] come connessione di backup direttament sullo stesso modem dove termini la FTTH
Per curiosità è gestibile anche con modem libero e senza FTTH (ma con FTTC)? Ti scrivo mail…? Giusto per curiosità, poi vedremo quando sarà lanciata.
itsmatteomanf rilasceremo tutto più avanti. Ora non posso ancora dire nulla o rischierei il linciaggio
[cancellato] spero di riuscire a disdire eolo in tempo per poter sfruttare la vostra offerta che termina il 31 gennaio allora. Speriamo non ci mettano troppo
Puoi far così, l' offerta è valida fino al 31. Aspetta il 27-28 Gennaio e ordini da noi. Poi quando ti chiamano per prendere appuntamento lo prendo per un giorno a te comodo. Comunque quando c'è li il tecnico gli fai smontare direttamente la vecchia così ti riusa lo stesso cavo e te la fai lasciare li, almeno al ritiro gliela consegni con l' eventuale modem e basta
[cancellato] perfetto farò così allora
[cancellato] confermo quanto detto. Anche perché io ai tempi feci così:
Fatto ordine con matteo, arrivato il tecnico smonta la vecchie antenna e monta la nuova (tieni anche da parte oltre all'antenna anche il trasformatore PoE che va ridato anche quello), mandata disdetta ad Eolo, considera ti stacca 30gg dopo la richiesta puoi anche farla da portale. Vengono quelli di eolo e gli riconsegni quello che ti ha smontato l'altro tecnico.
Se vuoi puoi anticiparti la richiesta di disdetta eolo se vuoi pagare meno giorni ad eolo stessa.
Fatto anche io richiesta Sabato, speriamo che ci sia visibilità. In caso fossero necessari pali o lavori extra come funziona, viene fatto un preventivo e poi si decide?
laky123 dipende, fino a circa 100€ di spesa il tecnico procede senza avvisarci e ci fattura. Oltre fa il preventivo e col cliente si discute. Parte dei costi verranno assorbiti da noi e poi deciderà il cliente, guardando la differenza, se vuole procedere o meno
[cancellato] Ottimo, allora resto in attesa per l'appuntamento.
[cancellato] Eolo oggi mi ha confermato la fine del contratto, quindi ho appena fatto l’abbonamento con voi
Mike01 perfetto il delivery ti inserirà l' ordine e procederemo velocemente all' attivazione
[cancellato] Ok perfetto , per caso avete come informazione se la bts a cui si é collegati sia fibrata o in ponte radio ?
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