pubblicati sulla 443 regolare? hanno anche la 80 aperta (magari con auto-promote a 443) o solo quella?
chrome ha diverse forzature, la prima richiesta la fa in IPv6 mi pare, poi c'e` quella dell'https-only (che anche se gli metti http nella url non sempre funziona), alcuni browser aggiungevano www davanti e com dietro se non lo disabilitavi (lui non mi ricordo), altri fanno una ricerca se non gli risolve alla prima.
l'altra cosa da controllare e' di non avere il dns-over-https perche' in quel caso te lo cercherebbe di risolvere da fuori, dove probabilmente non e' pubblicato (ma se fa firefox funziona non e' questo il caso)
hai provato ad aprire la pagina di debug con shift-control-I (I-come-imola) o da ... / more tools / developer tools e cercare di capire cosa sta cercando di fare?
hai provato altri browser? edge (ha lo stesso motore adesso, piu' o meno)
giulio21 se aperti da google mente firefox
s/google/chrome/ (sarebbe come dire ho un problema con la fiat invece che sulla panda)