PosteCasa Ultraveloce!

DavideBenvenuto · 2021-07-03T12:35:45+00:00

Salve buongiorno cosa ne pensate di PosteCasa Ultraveloce? Facendo la verifica di copertura risulta che posso attivare la Fibra ad 1 Gbps! L'unica cosa e che...

Technetium

FTTC -> FTTH per una linea solo dati non è una migrazione. È una nuova attivazione di FTTH e cessazione (da parte vostra) della FTTC.

curlymoka

Technetium Ti esce direttamente sul sito se devi occuparti tu di dare la cessazione o meno, anche se selezioni una migrazione per passare da FTTC a FTTH.

tirobo

Technetium Con Postecasa Ultraveloce, essendo una linea solo dati, per i cambi di tecnologia fate prima a mettere la FTTH come nuova linea. Di fatto è una nuova linea.
La cessazione della linea in rame si paga lo stesso perchè non viene migrato nulla ( il numero di telefono non viene migrato perchè è un'offerta solo dati, la "risorsa linea" non cambia gestore perchè si cambia tecnologia).

rob_rob Ciao, ho anche io FTTC TIM ed avevo fatto richiesta il 16/02 di attivazione PosteCasa Ultraveloce come migrazione. L'intervento del tecnico era previsto per il 07/03 (copertura Fibercop). Ieri (01/03) un'operatrice Poste mi ha chiamato dicendo che la migrazione non poteva essere effettuata: mi hanno detto che molte richieste analoghe alla mia (FTTC->FTTH) stanno fallendo e che avrei dovuto fare richiesta come nuova linea "perché così facendo funziona"

curlymoka provengo da una FTTC Fastweb senza linea telefonica, dovevo passare sempre all'FTTC di Poste anch'essa priva di parte telefonica.

Grazie, info utili. Seguo due pratiche:
1) Migrazione TIM ISDN/ADSL (2 linee rame) a PosteCasa FTTC/EVDSL, Ordinato: 18 feb., Consegna Modem e USB/4G: 1 marzo, nessun appuntamento online
2) Migrazione Fastweb FTTC con linea telefonica a PosteCasa FTTC/EVDSL (FTTH Fibercop "a breve"), Ordinato: 20 feb., nessun appuntamento online, durante ordine selezionato 22 marzo

Vediamo per l'installazione FTTC...

indovin

tirobo l'ordine del 20 ancora nulla il Kit? io sto ancora aspettando, il 10 ho il tecnico, ci sono solo 5 giorni lavorativi in mezzo, mah

tirobo

SimoneBertalli Hmm, in nessuno dei due casi vedi tirobo viene mostrato qualcosa:

tirobo

Update: Chiama Poste per fare appuntamento col tecnico per 1) il 9 marzo. Online non vedo ancora questo.
1) Modem ZTE H2640, Chiavetta USB 4G MF833U1

tirobo Seguo due pratiche:
1) Migrazione TIM ISDN/ADSL (2 linee rame) a PosteCasa FTTC/EVDSL, Ordinato: 18 feb., Consegna Modem e USB/4G: 1 marzo, nessun appuntamento online
2) Migrazione Fastweb FTTC con linea telefonica a PosteCasa FTTC/EVDSL (FTTH Fibercop "a breve"), Ordinato: 20 feb., nessun appuntamento online, durante ordine selezionato 22 marzo

curlymoka

indovin Io sono titubante perchè ho sottoscritto il contratto il 16, dopo mille vicissitudini ho ricevuto il kit ieri, l'appuntamento con il tecnico in teoria ce l'ho per l'8 Marzo, ma secondo me non hanno nemmeno richiesto la migrazione a Fastweb.

tirobo

indovin l'ordine del 20 ancora nulla il Kit?

No, niente. Stato "Stiamo lavorando alla consegna dei dispositivi ..."

SimoneBertalli vado nella mia area personale su poste.it

Questo appuntamento si trova sotto https://www.poste.it/myposte/index.html#/appuntamento/storico-appuntamenti ?

SimoneBertalli

A qualcuno è capitato che venisse cambiata la data di intervento del tecnico senza preavviso?
Ho sottoscritto il contratto il 13/02, durante la procedura ho selezionato il 03/03 come giorno per l'intervento del tecnico, data confermata dal modulo di richiesta.

Convinto di dover aspettare il tecnico domani mattina, vado nella mia area personale su poste.it per vedere una cosa e mi trovo questo riquadro che non avevo mai visto.

Mi hanno cambiato la data dell'appuntamento senza alcuna notifica. 😑

curlymoka

SimoneBertalli Calcola che io nel profilo non vedo nemmeno il mio appuntamento, tu lo trovi nella homepage del profilo su poste.it?

SimoneBertalli

curlymoka

tirobo

A questo link https://fibra.poste.it/fibra-poste/home, sulla destra:

Non essendoci il 10/03 ho dovuto pure rimandare all'11/03.

uggi

curlymoka io che lho sottoscritto il tuo stesso giorno al momento non ho ricevuto neanche il kit🤣 ed il giorno 8 alle 15 non penso di vedere il tecnico😑

indovin

l’appuntamento si vede con l’app postepay, con il sito non si vede, almeno io non lo vedo

curlymoka

indovin io non riesco ad entrare con l’app, se faccio il login mi dice che devo aggiornare le mie credenziali al nuovo account poste, faccio la procedura ma alla fine mi da errore generico e non va avanti. Mentre sul sito web entro tranquillamente, non capisco che problema ci sia, l’operatrice ha aperto una pratica una settimana fa e non si è sentito nessuno

Technetium

indovin

Quindi per vedere l'appuntamento, 75MB di app e bisogna pure accettare tutti i servizi che non vengono usati ? 😂

indovin

curlymoka a me ha chiesto di aggiornare l’account per il sito poste.it. invece, boh

curlymoka

uggi Ho appena chiamato il 160 per conferma dell'appuntamento, dice che a lui la pratica non è risalita ancora e quindi non vede se è consegnata e di conseguenza la richiesta di migrazione a Fastweb non è partita. Io dal mio profilo su poste.it vedo lo stato consegnato, mi ha comunque detto che verrò contattato per posticipare eventualmente l'appuntamento. Se non mi chiamano invece rimarrà quello.
Gli ho anche detto che ho quel problema nell'accedere all'app e mi ha detto che devo provare a reinstallarla o a mettere dei dati diversi per andare avanti... non sapeva nemmeno di cosa stavo parlando insomma.

uggi

Technetium nell app non accedo
Solo da web ci riesco al momento

indovin

Technetium io usavo già l’app avendo 2 sim poste mobile, li vedo anche la fibra. invece da pc i siti per le sim e fibra sono distinti, c’è un pò di confusione con i servizi in effetti

uggi

Technetium SMS sda della spedizione ricevuto
Si muove qualcosa
In attesa del tecnico il giorno 8
Sinceramente sono il primo del mio condominio ad installare la ftth. Speriamo bene

curlymoka

indovin Si anche a me dice di aggiornare l'account, mi fa mettere mail, numero di telefono da confermare con otp, scegliere la nuova password ma poi alla fine mi dice errore generico

AndreaBallarin

Ciao a tutti, anche io ho sottoscritto l'offerta sabato 26. Nelle info contrattuali come chiavetta 4G è corretta quella della ZTE? Il pacco con il modem e la chiavetta sono assieme o sono due scatole separate?

curlymoka

AndreaBallarin Io ho ricevuto la ZTE con annesso router, da quello che avevo capito con il fritzbox spedivano la Huawei, ma magari quelle sono intercambiabili, anche perchè in parte c'è pure la sigla OF, quindi non penso sia siano errori dato che nel mio contratto è riportata come "MODEM 4G USB MF833U1 T"

Technetium

AndreaBallarin
La chiavetta e il router sono nella stessa scatola che nel tuo caso è la scatola del Fritzbox.

lambretta

AndreaBallarin stessa configurazione del mio contratto ma nella scatola del fritz box c'era la chiavetta huawei

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