Odissea copertura FTTH - Open Fiber e Fiber Cop

mariocos · 2021-06-18T10:17:51+00:00

Ciao a tutti, sono nuovo in questo forum, volevo comunque condividere la mia disavventura e sfortuna nella copertura del palazzo dove abito in FTTH a Castell...

lespo01

mariocos mi viene il freddo addosso a sentire la tua "avventura", hanno iniziato a cablare Gragnano, e abito in un palazzo di 10 piani(40 famiglie) , molti "all'antica" e amministratore INUTILE, speriamo bene !!!!!!!

mariocos

lespo01 Guarda, nella zona sono stato l'unico che avuto quest'esperienza. In altri condomini hanno avuto difficoltà ma sono sempre riusciti a coprire. Anche i tecnici con cui ho parlato si sono meravigliati della mia situazione. Devo dire che la "colpa" non è di chi lavora per le ditte appaltatrici che si sono rese sempre disponibili ma il problema principale è stata la comunicazione tra il mio amministratore e Open Fiber. Poi nel caso specifico il cablaggio è stato difficile per via di una canalina ostruita (completamente cementata). Per fortuna il direttore dei lavori di Castellammare e credo anche di Gragnano a questo punto, è una persona veramente disponibile ed ha verificato di persona la situazione, chiamando anche direttamente l'amministratore, creando un progetto per un piccolo scavo da eseguire nel cortile che è stato inviato la sera stessa. Da questo punto di vista forse sono fortunato perché in genere è difficile avere un contatto diretto con Open Fiber; negli ultimi 3/4 mesi ho contattato una decina di persone grazie alla rete di contatti che ho rimediato tra le ditte subappaltatrici e Open Fiber cosa che non ho potuto fare con FiberCop.
Adesso la sorte della mia fibra è in mano al reparto attivazione ignaro di questo iter infinito.

lespo01

mariocos ho visto qualche cabinet di Fibercop, e sul loro sito ho visto che in effetti hanno iniziato in 2 strade, io abito a via castellammare a confine con c.mare stessa, sò che in teoria amministratore non può rifiutarsi di far effettuare i lavori, a maggior ragione se si tratta di Fibercop, il cabinet FTTC è a 71 mt, quindi via principale e cabinet vicino, ma come ti ripeto, ho un amministratore incompetente e spero non sia da ostacolo .
P.s. per open fiber credo ci vuole ancora un pò....previsione 2022, ma non sò altro !!!!

mariocos

lespo01 è proprio qui il problema, l'amministratore se non firma l'autorizzazione che in genere è inviata via email, per quanto le leggi siano a favore dell'utente non è affatto detto che possano coprire il palazzo vista la necessità di accedere ai locali condominiali.

lespo01

mariocos il problema è capire se lui riceve quest'email/autorizzazione, conoscendolo, potrebbe anche non dirci nulla e far cadere la cosa, quindi mi accorgerei di qualcosa solo vedendo i lavori nei palazzi vicini e con installazione, presumo, del cabinet Fibercop accanto a quello esistente FTTC. A quel punto dovrei litigarci per l'ennesima volta.....

mariocos

lespo01 Infatti così è successo a me. Ho visto iniziare i lavori nei civici vicini ma non nel mio palazzo, e quindi mi sono allarmato. L'amministratore ha sempre negato di aver avuto richieste di autorizzazione inventando le più fantasiose scuse, anche se sono sicuro che questa sia stata inviata dal primo momento.

lespo01

mariocos che dire, incrocio le dita, spero ci sia qualcun altro interessato alla fibra e soprattutto che, magari, siccome è una cosa nuova per il comune, magari si accordano tutti di assecondare questi lavori, a maggior ragione se sono TIM

[cancellato]

mariocos Abbonati con un operatore serio, ce ne sono tanti sul forum, a me sembra più un problema di W3 che ti cablaggio OF.

Ci sono tanti venditori seri sul forum.

mariocos

lespo01 lo spero per te, non ti auguro proprio questo iter infinito.

simonebortolin

lespo01 In caso di problemi sarà "manuntenzione urgente della rete rame" e magari tolgono qualche rigida per essere inattaccabili in tribunale

lespo01

simonebortolin nel senso che installano cmq????

simonebortolin

lespo01 non si fanno problemi a fare lavori di FTTH con la manuntenzione "manuntenzione urgente della rete FiberCop", non è OF Area C&D che deve seguire alla lettera la procedura di infratel chiedendo autorizzazioni fin al prete.

Pure OF Area A&B non si fa grossi problemi a chiedere qualche autorizzazione in meno.

lespo01

simonebortolin a ok , quindi con Fibercop non dovrei avere problemi relativi alle autorizzazioni

mariocos

[cancellato] sicuramente l'intenzione è quella ma vorrei comunque portare avanti la pratica con W3 visto che ho altri 3 mesi di contratto e quindi una volta passato questo periodo non devo più preoccuparmi di eventuali costi aggiuntivi se non quelli del passaggio. Poi non sono sicuro sia un problema di WindTre poiché sono stato contattato direttamente da OF per l'attivazione e la problematica è nata dall'operatrice che invece di inviarmi il tecnico mi ha chiesto il cell. dell'amministratore.

hypersv

mariocos In effetti il tuo civico è stato messo in stato di attesa permessi amministratore. Il provider comunque dovrebbe essere in grado di aiutarti, è lui il "ponte" tra te e OF

mariocos

hypersv Grazie per l'informazione, per adesso WindTre ha sollecitato più volte la pratica ma sinceramente non vedo risultati, da quello che ho capito a OF non risultano proprio che nel palazzo siano stati effettuati i lavori nel cortile (oggetto del problema iniziale con l'amministratore), anche insistendo continuano a chiedere i permessi. L'amministratore di condominio mi ha liquidato dicendo che avendo chiesto l'attivazione possono entrare direttamente e non devono chiedere altri permessi. Lunedì proverò a contattare di nuovo il direttore dei lavori, per comprendere meglio a chi l'amministratore ha inviato l'autorizzazione.

[cancellato]

mariocos Secondo me OF ha ancora un vecchio stato pur essendo stati fatti i lavori

mariocos

[cancellato] Si, sono abbastanza sicuro di questo, ma non riesco a sollecitarli a cambiare questo stato.

hypersv

mariocos lo stato risale al 23 luglio

mariocos

hypersv I lavori sono stati completati il 30 luglio

mariocos

Oggi ho ricevuto risposta da Wind Tre in merito alla mia richiesta di attivazione:

Memorie/Contro deduzioni
Con riferimento all'istanza pervenuta si rappresenta che l' ordine n. ************ di attivazione del 08/08/2021 di migrazione fibra ha ricevuto KO con motivazione Attesa Permesso Amministratore

In data 20 Agosto contattato l'istante al recapito ********** Il quale conferma la presenza dei permessi per poter attivare la fibra, pertanto si è provveduto ad inoltrare nuovo ordine di attivazione regolarmente in provisioning

Sarà cura di WIND Tre monitorare l'espletamento

saluti

Ho anche ricontattato Open Fiber che mi conferma di aver sollecitato la ditta appaltatrice. Mi hanno chiesto anche di rinviare le autorizzazioni relative al mio civico. L'amministratore via WhatsApp mi conferma di aver già autorizzato i lavori, e che se ci sono ulteriori problemi questi verranno discussi nella prossima assemblea condominiale, che si terra tra circa un mese. Ho fatto anche delle foto al PTE e allo scavo nel cortile, personalmente credo sia tutto collegato e in regola. Accanto al PTE di OF il ROE di Tim risalente al periodo dei lavori Eurosud in città.
hypersv Spero che ci sia una fine a questa odissea… aspetto con ansia la chiamata del reparto attivazione di OF.

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