Internet ErnyTech entro i 14 giorni...diritto di ripensamento ar.52 codice del consumo... nulla devo manco se...
mark129 Internet nulla devo manco se... L'interpretazione corrente ti è stata già spiegata poco sopra da un moderatore: puoi non essere d'accordo, puoi persino proporre una conciliazione / definizione, ma non per questo avrai ragione (anzi). Facci sapere come va a finire, in ogni caso.
BrunoDM Internet entro i 14 giorni...diritto di ripensamento ar.52 codice del consumo... nulla devo manco se... Per i contratti di servizi, i 14gg decorrono "dal momento della conclusione del contratto". La conclusione del contratto si ha con la reciproca manifestazione di volontà (escluderei quindi dal momento in cui inizi ad usare i servizi in questione, più che ripensamento sarebbe un malcelato "diritto di prova"). In ogni caso il recesso ha efficacia ex-nunc, quindi non dall'inizio ma dal momento in cui viene esercitato
handymenny Internet Potresti con calma spiegare tutto quello che è successo? Eri/sei cliente Aruba? Se non spieghi tutta la storia e parli solo di articoli non ci capiamo niente
itreb Internet sarebbe da capire bene se hai compreso bene cos'è e come funziona il diritto al ripensamento e se davvero hai agito nei limiti compresi da questo, e allora hanno torto loro, oppure no, e hai torto te. Se poi anche nel secondo caso ti daranno ragione in sede di conciliazione, puoi considerarti fortunato.
Internet andreagdipaolo non sono attivo e mi hanno prima rimborsato (perchè ho fatto ripensamento) e dopo si sono presentati in pec a chiedermi 371 euro. Mi può gentilmente spiegare, visto che siamo sul percorso corretto, per quale motivo non devo pagare ?
Internet andreagdipaolo è in questa frase che c'è la "lamentela": (1)Se ti attivano prima della fine dei 14 giorni (2)sei tenuto comunque a saldare gli importi delle spese sostenute dall'ISP per il tuo allaccio (1) linea attiva....posso testarla per confermarla oppure ripensarci ed in questo ultimo caso avvalermi dell'art.52 del codice del consumo ? (2) saldare gli importi delle spese sostenute per 2 giorni di linea attiva = 371 euro ?
handymenny Internet (1) linea attiva....posso testarla per confermarla oppure ripensarci ed in questo ultimo caso avvalermi dell'art.52 del codice del consumo ? No, il diritto di ripensamento non è un soddisfatti o rimborsati. Poi ci sono operatori che lo fanno diventare così, ma non sono obbligati a farlo
gandalf2016 Internet Il tecnico che è uscito ? La configurazione lato Openfiber ? Quella lato Aruba ? Tutte operazioni che hanno un costo e impiegano risorse umane.
Internet gandalf2016 per altri operatori che non davano speedtest decente, ho attivato misurainternet/nemesys il quale ha inviato in automatico il certificato per contratto non rispettato (non ricordo bene la formula esatta, ma si basava sulle misurazioni) poichè l'upload era a 284 e non 300. Quindi come sono i fatti ? Una linea scadente va pagata a prescindere ?
Internet itreb giusto il tempo di fare speed test e non ho potuto fare nemesys (cosa che ho fatto con altri operatori) perchè aruba non era presente in misurainternet.... ecco chi è Aruba !!!
itreb Internet allora hai torto marcio. La linea è stata attivata, non c'è più nessun diritto di ripensamento, devi ridargli indietro tutti i soldi.
matteocontrini Internet sei nel torto e ti è stato spiegato chiaramente, non fare ulteriore casino su questo forum per favore o non farai una bella fine
itreb Purtroppo non penso sia troll… ma bisognerebbe iniziare dalle basi di cosa garantisce una connessione domestica a meno di 30 €/mese, cosa sia l'overhead, dove la responsabilità dell'operatore termini… ma vabbè
matteocontrini itreb guarda, se mi prova di essere serio riconsidero, ma uno che si iscrive con nome utente "Internet", che scrive da un operatore che non volete sapere, e che scrive "l'upload era a 284 [...] una linea scadente", mi pare sia qui solo per farci perdere tempo
Emmeci itreb Purtroppo non penso sia troll uno che apre una contestazione all'AGCOM con nemesys perchè fa 284 invece di 300 non so cosa sia, a meno che non avesse un contratto con una banda garantita tale
