Problema VoIP FRITZ!Box 7590 Fastweb FTTH

l3g77 senza più dettagli sarà difficile… errore dettagliato e poi qualche screen della configurazione

l3g77 Ho trovato questo pdf e una differenza che ho notato è che viene spuntata l'opzione "Utilizzare per la telefonia via internet una connessione separata (PVC)" e i dati sono VPI 8 e VCI 36.

Farei quindi questa prova

Ciao @l3g77 , scusa se riesumo il post. Sono nella tua stessa situazione, come hai risolto poi? Dall'assistenza FW mi continuano a dire che lato loro hanno configurato tutto per bene e mi hanno dato quello che serviva per abilitare la fonia il resto sono problemi miei. Siccome siamo proprio nella stessa identica situazione magari avevi una dritta...

l3g77 Non sono cliente Fastweb e quindi non posso provare, ma da quello che hai postato sembra che non hai attivato la VLAN per il traffico voce.
In FTTH Fastweb le VLAN vanno attivate sia per i dati che per la voce con l'ID 835 e PBit 0 per i dati e 1 per la voce

Stessa identica situazione, l'unica differenza e che quando ho chiesto il modem libero la linea telefonica quando ho ricevuto la conferma dell'attivazione non funzionava piu ne SUL loro router ne sul mio e se chiamavo con il cell o da apparecchi fissi mi diceva "NUMERO INESISTENTE" dopo svariate segnalazioni mi hanno ripristinato la linea sul LORO modem ma sul fritz continuo a ricevere il 403. Come avete risolto ?

ciao ragazzi

ho un problema simile, sono passato da adsl a fttc, ho il 7590, la linea voip funzionava solo in uscita, forse non avevo settato qualcosa, mi hanno mandato solo dei dati scritti; oggi viene il tecnico con un fastgate, prova la linea e funziona... ricollego il fritz e neanche il uscita funziona, mah!
Ora ho il fastgate collegato con il fritz in cascata, ma cosa mi consigliate di fare?
Il numero è comunque configurato ed è sempre grigio con errore 403

l3g77 scusa ma non ho ben capito, te volevi mettere il fritz in modalità wan ma usare il telefono? E qual è il problema? io ora così lo sto usando.
Se lo usi in wan lo devi collegare a qualcosa che ti fa fastweb no?
io voglio proprio eliminare il fastgate perché con il fritz recupero qualcosa quindi mi è inutile usare il fastgate però se mi limitano la linea voip... vedrò, magari la tolgo proprio!

l3g77 ah ok, come sto io ora insomma, avevo letto che avevi rinunciato e allora...
però se ce gente a cui funziona, è strano!
A me la cosa che fa strano è che fino a stamane almeno chiamavo, ora neanche quello dopo aver ricollegato il fastgate, ora non so che fare perché per loro risulto che ho il fastgate(dalla pagina personale),io ho il Fritz e l'ho pure segnalato più volte tant'è che è pure registrato, infatti il seriale c'è, navigo, il tecnico mi ha pure mandato la configurazione...
Una uscita, inutile, come quella di oggi, probabilmente l'avrei pagata.

io anche non ho rinunciato ed ho aperto 2 reclami, cioè 2 richieste trasformate in reclami.
Ogni 2-3 giorni mi faccio ricontattare, sono già passati una quindicina di giorni.
Il problema è che, l'ultima volta, il 22 giugno, mi ha chiamato un tecnico e mi ha detto: ti sto configurando il tuo modem (anche se avevo espressamente chiesto di chiamarmi il pom dato che la mattina sono in ufficio, ma vabè)...
Torno a casa e magicamente trovo il pallino verde al fritz, chiamo e ricevo!
Il giorno dopo chiamo solo! Chiamo fastweb e apro la segnalazione, fanno un test, perchè dicono che c'è un problema sulla linea e da allora non funziona proprio più nulla.
A me ora dicono che c'è un guasto in centrale e la colpa è di tim!
Sicuramente non muoio senza il telefono fisso però lo sto pagando, gli ho detto o sistemate o lo tolgo o passo proprio a tim.

Finalmente risolto ! Non arrendetevi !!!