Michele948
Ti spiego brevemente la mia situazione: sono cliente da 7 anni, due anni fa mi chiamano per la migrazione da ADSL a FTTC 100. Accetto anche perché mi cambiano “solo” tecnologia e dal punto di vista del contratto non toccano nulla. Un anno fa ho chiesto l’upgrade da 100 a 200 mega al servizio clienti, dopo un po’ di attesa l’operatrice mi conferma la variazione. Considera che mi hanno cambiato proprio il contratto, pago qualche euro in meno (il prezzo era salito a forza di rimodulazioni) e ho anche le chiamate illimitate che prima non avevo. Penso che sia una cosa fattibile, dovresti insistere tu col servizio clienti a meno che ci siano limitazioni tecniche o penali (io ormai dopo 5 anni non avevo nessuna penale o roba da pagare)
