Emi_ Due miei amici dopo uno o due trasferimenti ci sono riusciti con il reparto commerciale... meno di 10 minuti di smadonnamenti
Non devi digli di cambiare l'ONT nè il modem, bisogna dirgi testuali parole: "Salve, voglio avvalermi della facoltà di usare un mio modem e ho bisogno che un tecnico venga ad installarmi ONT esterno" e stop.
Peraltro quello che hai tu come ha detto @DrGix è incompatibile, non c'è seriale o password che tenga
TIM non sono così contrari al modem libero (a parte quando vogliono appiopparti il loro modem a quasi 250€)
Fastweb ultimamente è molto ma molto peggio