Trasloco FTTH con Fastweb, pareri?

auanasgheps se mandi la richiesta di chiusura del contratto, generalmente ti chiamano quelli della retention e ti offrono come minimo il trasloco gratuito.
A me è successo così con un trasloco da Milano a Verona, e hanno fissato subito l'appuntamento, non certo in 40 giorni. Nel mio caso a memoria sarà stata una settimana.

auanasgheps Fastweb ha i traslochi bloccati da circa 6 mesi, un mio amico è dovuto andare in conciliazione.
Io ti consiglio di disdire e rifare un nuovo contratto, se non vuoi penare.

auanasgheps

Fastweb a Milano attiva una nuova FTTH in 3 giorni

non prendere come riferimento i 3 giorni. qualsiasi attivazione impiega meno tempo del trasloco.
Se ti dicono 40gg, spera che siano 40gg

[cancellato] perchè ha i traslochi bloccati?

kurkuma mi spiegheresti come mai?anche io devo fare una richiesta di trasloco per una gpon a Roma stesso quartiere Flashfiber casa nuova a circa 200 m da quella vecchia.tra l'altro mi sono attrezzato caricandomi il mio server pfsense con dual wan.uno con fibra e l'altra wan con la 4g.quindi non avrei problemi ad aspettare

napdj Perché sono degli incapaci tutto qui....

auanasgheps Sentirò Fastweb 40 giorni prima, se iniziano a prendermi per i fondelli allora farò disdetta e nuovo contratto!

Valuta soprattutto in base al tipo di contratto che hai. Se è di quelli "vecchi" con penali, propenderei per il trasloco anche per una semplice questione di costi. Altrimenti procederei con un'attivazione ex-novo. Do per scontato che mantenere il numero fisso non interessi.

Ciao, da quello che ho capito i problemi ci sono se non hai FTTH, perchè in quel caso intervengono tecnici TIM che non si presentano e cose del genere, insomma Telecom fa di tutto per metterti i bastoni tra le ruote sperando di farti annullare il contratto con Fastweb e passare con loro (ad esempio c'è un ragazzo nel forum fastweb che ha fatto proprio così, preso dalla disperazione). Almeno, a leggere il forum ufficiale Fastweb pare sia così. Se invece hai FTTH allora entra in gioco direttamente il tecnico Fastweb che ovviamente si presenta all'appuntamento e tutto fila liscio.

Io stesso devo cambiare casa a breve (fine Marzo), ho chiamato tipo 50 giorni prima chiedendo il trasloco della linea...premetto che ora ho FTTS fibra 200mb mentre nella nuova casa ci sarà la FTTH. Mentre leggendo di tanti altri che dopo la primissima richiesta hanno aspettato addirittura mesi per un primo contatto per prendere appuntamento col tecnico, io vengo addirittura contattato tipo 3 giorni dopo per fissare un appuntamento immediato, alchè faccio presente che traslocherò dopo un mese e mezzo e mi dicono che verrò ricontattato a inizio Marzo per fissare nuovo appuntamento. Come un orologio svizzero, il primo marzo mi chiamano e fissiamo appuntamento per fine mese, mi confermano che verrà un tecnico Fastweb e non Telecom e niente...aspettiamo di vedere come andrà.

Chiedo a questo punto a chi è intervenuto in questo topic con esempi negativi, di confermare il fatto che non dovevano traslocare a FTTH (esempi che quindi sposerebbero la mia tesi che il problema è quando si ha a che fare con i tecnici Telecom).

paologab ciao, purtroppo potrebbe essere molto veloce (questione di qualche giorno o settimana) o addirittura di mesi e superare l'anno solare (no, non sto scherzando)...è un terno al lotto, non puoi fare molto se non sperare che si velocizzi il tutto, ovviamente mi riferisco alla fine dei lavori e alla visilità ai commerciali

Detto questo, a meno che tu non abbia sicuro al 100% la FTTH come tecnologia di destinazione, ti sconsiglio fortemente il trasloco della linea con fastweb...fai molto prima a disattivare e fare una nuova attivazione. Purtroppo solo con la FTTH intervengono tecnico fastweb, altrimenti con qualunque altra tecnologia (quindi falla FTTS in giù) hai a che fare con tecnico TIM che ti remano contro in ogni modo allungando i tempi del trasloco di mesi e mesi.

Davee si lascio FTTH e trovo FTTH, per questo sarei ottimista.
A questo punto monitoro un po' e poi vedo.

Nel caso di trasloco come funziona lo switch off e lo switch on? si può concordare con FW che voi sappiate?

no non concordi niente, magari...purtroppo appena ti attivano la nuova automaticamente si disattiva la vecchia nel vecchio appartamento, mi diceva un tecnico fastweb che al massimo ma proprio massimo dopo 48h si disattiva, ma quasi sempre avviene in contemporanea la cosa

io infatti traslocherò il 30 marzo, ed ho preso appuntamento col tecnico fastweb per il trasloco della linea il 29 pomeriggio

scusami forse non sono stato chiarissimo col msg precedente, quello che puoi concordare ovviamente è il giorno e la fascia oraria (di 2 ore) nella quale verrà il tecnico ad attivarti la linea nella nuova casa...quello si, ma non puoi concordare un tempo nel quale la linea resta attiva su entrambi gli appartamenti

Davee ok mi pare ragionevole, così uno si organizza e non si trova a lavorare/fare dad al posto sbagliato...