Hadx jack12 Allora sei stato sfortunato ad aver tolto il telefono (a livello proprio di semplice telefono), perché è come se avessi perso il posto purtroppo. Ad esso puoi solo aspettare (e al limite sollecitare Telecom).
jack12 Hadx oggi il tecnico mi ha detto che hanno attivato due linee negli ultimi giorni, una i primi di ottobre e una una decina di giorni fa
jack12 questa mattina mi ha contattato il tecnico telecom che stava cercando la mia abitazione e l'armadio da ampliare. Speriamo bene
jack12 Oggi mi è apparso questo nell'area mytiscali, nel frattempo ho anche ricevuto il modem zyxel Stato attivazione prodotto: Verifica Tecnica Siamo spiacenti di informarti che l'attivazione del servizio è stata posticipata. L'attivazione della linea richiederà un intervento di rete. La risoluzione è prevista entro il
andreagdipaolo jack12 Ottimo, ti hanno messo correttamente in pausa, così appena è tutto pronto ripescano e attivano
Hadx @andreagdipaolo Consiglio di cambiare il titolo della discussione in qualcosa come "Chiostrina satura", così trae un po' in inganno 😉
jack12 sono passati 15 giorni e tutto tace,il 130 non mi fa parlare con un operatore per conoscere lo stato dell'attivazione
andreagdipaolo jack12 Impossibile, si può sempre parlare col commerciale, devi premere il tasto 3 e poi il 6 per "sporgere reclamo". Il reparto tecnico invece ha i vincoli.
jack12 andreagdipaolo ho provato a seguire il percorso sullo stato di attivazione, domani proverò con l'assistenza commerciale
andreagdipaolo jack12 Esatto, perchè per lo stato di attivazione risponde la voce automatica a meno che non si sia in preorder o ci siano problemi gravi.
jack12 sono riuscito a parlare con un operatore,il primo qualche giorno fa che ha aperto un reclamo a cui non ho mai avuto risposta. Oggi un altro operatore mi ha detto che l'attivazione era prevista per il 6/12 adesso spostata al 23/12 ma ho forti dubbi. Se ho ben capito dovrei vedere una nuova chiostrina a fianco di quella che ho davanti casa. Giusto?
Hadx jack12 Per ampliare una chiostrina basta installare una nuova morsettiera nella chiostrina che già è presente (se c'è spazio). Il grosso del lavoro è dato dal tirare il nuovo multicoppia.
Hadx jack12 Dall'armadio alla chiostrina. Dalla chiostrina a casa c'è un solo cavo, che peraltro dovrebbe già esserci.
Hadx jack12 È molto probabile prendano coppie non usate su delle chiostrine relativamente vicine e le portino fino alla tua chiostrina, per evitare di stendere 1km di nuovi cavi. Ma non è detto. In ogni caso se la distanza armadio chiostrina è oltre 1Km, considerando poi che c'è da mettere il tratto chiostrina-casa, e che magari finiranno per portare una decade derivata (che aggiunge attenuazione), bisogna vedere se l'attivazione non finisce in Ko-Tecnico.
Hadx jack12 Paradossalmente il fatto che la decade attuale sia o meno derivata conta poco. Se, per dire, non ci sono coppie libere su altre chiostrine, non potranno ovviamente portare una decade derivata ma saranno obbligati a portare un multicoppia nuovo. Comunque per ora non serve che ti preoccupi più di tanto, aspetta che portino la decade nuova che intanto è un loro obbligo, e poi vedi come va.