Tim Flexy

Marco2311 · 2018-11-24T08:02:34+00:00

Salve, volevo sapere se potevo attivare Tim flexy con già linea Fastweb

matteocontrini

Marco2311 se chiedi una nuova linea sì, quando viene il tecnico glielo dici e lui dovrebbe portare un altro doppino dentro casa tua

Marco2311 Dopo 1 settimana si disattiva se non pago più?

Flexy? Se vuoi disdire la linea ha dei costi che ora non ricordo.

Ma perché vorresti fare una cosa del genere?

Marco2311

Per provare come va TIM qua da me

andreagdipaolo

Ma più che altro mi sembra un po' una stupidaggine, perchè prestissimo sarai coperto dalla FTTH TIM, Tiscali e Fastweb.
Che senso ha sperimentare? Cioè, non capisco di cosa tu abbia paura... Anche un piccione andrebbe meglio di una ADSL.

Marco2311

Nel senso per 1 settimana vorrei provare l'FTTC senza disdire con Fastweb, per l'FTTH bisogna aspettare parecchio. Inoltre con TIM Flexy sono previsti costi di disattivazione se recedi prima oppure arrivati ad 1 settimana di disattiva senza costi?

andreagdipaolo

Marco2311 La linea costa 5,90 al mese finchè non la cessi per 50€. Per navigare inoltre devi pagare una ricarica.
In tutta onestà non capisco la volontà di testare la FTTC.
La FTTH arriverà presto.

Marco2311

Vabbo, comunque col modem TG588V posso utilizzarlo per FTTC TIM o ne serve un altro?

andreagdipaolo

Marco2311 Sì, a patto di poterlo configurare. Se è brandizzato fastweb è bloccato per Fastweb.

Marco2311

E si può sbrandizzare?

andreagdipaolo

Marco2311 Non saprei, non credo, ma un modem del genere è scarsino e non è compatibile con la 200.
Però sul serio, riflettici bene, non mi sembra una scelta saggia.

Marco2311

E i modem Alice sono compatibile con la 100 mega? (Non 200)

andreagdipaolo

Marco2311 No

cicciopasticcio

Ciao, sono qui per raccontarvi la mia esperienza riguardo l'attivazione di Tim flexy. Ho provato ad attivarla tramite 187, ma gli operatori non conoscono nemmeno l'esistenza dell'offerta, sono riuscito a richiedere l'attivazione tramite un centro Tim, ma dopo giorni di attesa e chiamate al 187, oggi ho scoperto che mi è stata completamente cancellata la mia richiesta di attivazione. Naturalmente senza nessun avviso. Questo è inaccettabile, perché alcuni miei vicini di casa, o cmq gente che sta nel mio stesso comune, hanno richiesto la fibra con l'offerta standard Tim Connect con incluso Tim Expert, e li è stata attivata subito. Sembra che l'offerta libera da modem e dal servizio Tim Expert (che reputo sia solo un metodo per aggirare la legge sul modem libero), sia impossible da attivare.

andreagdipaolo

cicciopasticcio Sicuramente è attivabile e ti sono capitati degli incompetenti. ovviamente a TIM non conviene questa offerta, perchè riempi un posto nell'armadio a solo 6€ al mese.
Detto ciò, "conviene" solo per una seconda casa. Non per esperimenti. Magari come backup, per alcune applicazioni di utilizzo potrebbe avere un minimo di senso.

CinziaFranco

cicciopasticcio anche a me sta succedendo la stessa cosa. Sei riuscito a navigare con tim flexy?

cicciopasticcio

Purtroppo se fai due conti reali conviene anche per la prima casa, perché tra costo base, Tim Expert, 5 euro in più per la velocità piena, si superano i 35 euro, poi i furbi della Telecom ti aggiungono sempre qualcosa, e la maggior parte delle bollette Telecom va sempre sopra i 40 al mese. Se potevo fare altri operatori mi ero fiondato di corsa, purtroppo hanno appena attivato la FTTC nella mia zona e solo con Tim la posso fare

andreagdipaolo

cicciopasticcio Ma no che non conviene, a meno che non pensi di rimanere tre mesi e poi cambiare. Se non erro la ricarica mensile costa 39€, aggiungi 5,90 di costo fisso, paghi poco menodi 50 al mese.
A quel punto attivi con klik network o con planetel che quasi costa meno

SteGianna

Riprendo questa discussione per avere delle delucidazioni su questo servizio che mi sono ritrovato attivo senza alcun preavviso, ma soprattutto senza che lo richiedessi, anche perché non ho una seconda casa in cui utilizzarlo.

Sono molto indiganto, perché leggendo nei vari siti ho scoperto che tale servizo ha un costo pari a 5,90 euro al mese.

Volevo sapere se posso disattivarlo tranquillamente o mi hanno fegato in qualche modo (a mia insaputa)? Non ho assolutamente richiesto tale servizio, l'ho appena scoperto consultando l'app MyTim.

Attualmente ho un contratto fibra sulla linea di casa, ovvero Tim Super (Tim Super XDLS) e pago 29,90 al mese.
È successo a qualcuno di voi? Sapete se posso disdire questa attivazione senza ritrovarmi ulteriori spese in bolletta?
Grazie a chi potrà darmi delle risposte.

mito94

SteGianna è successo pure a me, con la tim super, e sta succedendo a molti. Bug dei sistemi Tim. Puoi farla disattivare, ma tanto si riattiva dopo 48 ore. Infatti l'altro ieri l'avevo fatta disattivare da Fabio dell'assistenza Tim su Twitter, e stasera me la sono trovata di nuovo attiva

SteGianna

mito94 grazie mille per la tua celere risposta, sei molto gentile.

Quindi mi confermi che tale servizio può essere tranquillamente disattivato senza penali o clausole? Basta chiamare il 187?

Ma davvero sta succedendo a molti? Allora deduco che non è così grave? Certo che se poi uno si ritrova l'ulteriore spesa in bolletta è davvero seccante, anche perché mi sembra di capire che sia un loro errore.

Come si può risolvere definitivamente questa brutta noia?
Grazie mille

mito94

SteGianna Si, si può disattivare senza problemi nè penali. L'unico problema è solo che si riattiva dopo 48h ed è come se non avessi segnalato nulla. Bisogna fare la trafila tutte le volte, finchè non sistemano il bug. Si spera soltanto che, data l'anomalia ai sistemi, tale opzione non venga fatturata, sarebbe il colmo andare a reclamare per l'addebito della tim flexy, attiva a giorni alterni, senza mai averla richiesta. Per quanto riguarda la modalità di disattivazione, io l'ho fatta disattivare tramite assistenza Twitter (operatore Fabio), molto veloci. Dovrebbe essere disattivabile in ogni caso pure dal 187, sperando che non sbaglino e disattivano altro

SteGianna

mito94 come sempre ti ringrazio infinitamente per la disponibilità e per i dettagli.
Davvero non capisco come possa accadere ciò, per carità errare è umano... ma mettiamo il caso che un poveretto non sia così attento a controllare i contatori, rischia di rimamerci fregato?! Mah.. non voglio peccare di malignità però.......

Domani provo con il 187, purtoppo non utilizzando i social non so come contattare l'assistenza tramite web. Ho provato con la chat di Tim, ma essendo gestita da un operatore virtuale è come dialogare con un muro, così ho rinunciato. Ormai è mezzanotte passata, proverò domani.

Grazie per la tua delucidazione, mi fai andare a dormire con un pensiero di meno.
Ma mi sembra di aver capito che siamo in tanti ad aver trovato questa anomalia, tutti quelli con il contratto Tim Super. Ma c'è una discussione o qualche sezione specifica dov'è trattato questo argomento? Come fai a sapere degli altri?

Grazie ancora per le tue utili risposte e vista l'ora, buona notte.

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