[Treviso] Consiglio operatore per nuova linea

LordStriker

Ciao a tutti!

A breve cambierò residenza e vorrei attivare una nuova linea fissa, nella casa attuale ho Wind e mi sono sempre trovato bene, ma mi ero incuriosito dalla nuova offerta di Fastweb, anche se sento molte critiche all'operatore in questione. L'abitazione è raggiunta dal misto rame a una distanza di circa 80 metri dall'armadio,
Per esperienza o consiglio a quale operatore consigliate di rivolgersi?
Grazie per ogni aiuto in anticipo!

andreagdipaolo

LordStriker dipende da cosa cerchi.
Innanzitutto, verificando la copertura qual è l'esito dal sito Fastweb? Fai uno screenshot.
Fastweb generalmente ha una buona reputazione.

Io comunque ti inviterei a considerare Tiscali, se sulla centrale è in modalità VULA. A brevissimo inizieremo a distribuire il modem FritzBox 7530 anche sulle FTTC di questo tipo e per 27,95€ al mese pagheresti anche di meno. L'unica cosa è il costo di attivazione, incluso nel prezzo, che ti fa pagare un po' più caro il costo di cessazione se vai via troppo presto (più stai con noi meno vincoli hai, e dopo il 24°mese rimane solo la mensilità extra. Se senti parlate di problemi di congestione, questi non dovrebbero riguardare le linee di questo tipo.

Se vuoi che ti verifico la modalità di copertura sia di Tiscali che di Fastweb puoi fornire a me l'indirizzo.

LoreBlack

LordStriker
Puoi anche valutare TIM ed attivarla direttamente tramite me a 19.90€ con fttc senza chiamate e senza modem. Se vuoi il modem direttamente da TIM o le chiamate illimitate il costo passa a 24.90€

IlariaBressi

LordStriker Il prossimo anno hanno sarai coperto da Open Fiber, quindi escludi TIM e Fastweb.
Ti consiglio un operatore che lavora sia sul rame FTTC che sulla Fibra FTTH.
Quindi: Tiscali (@andreagdipaolo), SPADHAUSEN (@maggiore81 il proprietario è austriaco?? 😂) e UNIDATA.

giacomix11

LordStriker sono della zona (maserada) e devo dire che secondo me sia con w3 che con fastweb cadi in piedi, hanno entrambi ottimi instradamenti verso milano, con latenze leggermente inferiori anche a tim.

LordStriker

andreagdipaolo

Grazie mille della disponibilità, di fondo non ho particolari esigenze, al momento con la fibra 100 prendo circa 60 e mi trovo bene, per cui la mia unica richiesta è che generalmente la linea sia stabile e l'operatore, per quanto possibile, efficiente nel gestire le situazioni di eventuali problematiche.
L'indirizzo è Via Piave 112 Villorba (TV) e allego lo screenshot di fastweb

Alfoele

LordStriker personalmente ho fwb dal 2012, prima fttc, da 2 anni ftth. L'avevo già avuta anche in passato. A parte 2 down (1 con fttc, l'altro in ftth) sempre ok. L'assistenza è quello che, si fa fatica a parlarci e se ci parli.... Però non ne ho praticamente avuto bisogno. Poi nella mia esperienza non è che quella degli altri si sia fatta notare in positivo. Diciamo che se la linea inizia ad avere problemi strani la colpa è di default dei tuoi apparati e lì iniziano i guai. Ripeto, però, problrmi seri li ho avuti nel 2010 con TI e non sono mai stati risolti.

[cancellato]

LordStriker Purtroppo il problema di fastweb è l assistenza se hai un problema e riesci a parlare con qualcuno o trovi operatori che non parlano la tua lingua, oppure parli con gente che nonsa cosa sta facendo.

itreb

Fastweb ha il grande vantaggio di essere senza vincoli, quindi se hai problemi li lasci quando vuoi. Inoltre, la loro rete è generalmente piuttosto buona.
Se con Wind ti trovi bene e hai un prezzo conveniente, forse puoi considerare il trasloco linea

LordStriker

itreb

No devo per forza aprirne una nuova perché l'abitazione rimarrà abitata e comunque cambio comune, però si questa poca "capacità" dell'assistenza ammetto di vederla come un limite. Con Wind quelle rarissime volte che ho avuto bisogno sono stati efficienti, poi chiaramente immagino che ogni linea faccia storia a sé

itreb

Non credo l'assistenza Fastweb sia tanto diversa da quella Wind…

LordStriker

itreb

Credo vada in base all'esperienza personale, non avendola mai provata quella di FW devo andare a opinioni, che è il motivo per cui chiedo consiglio

Shxdw

LordStriker Se c'è Fastweb in VULA non vedo il motivo di passare a Tiscali, che spesso e volentieri è a sua volta in "doppia vula" noleggiando da Fastweb. Infatti in quel caso anche il ping generalmente è più alto e può esserci qualche problema di saturazione.
Più che altro dopo i recenti problemi che ha avuto Tiscali, non darei facilmente fiducia al provider. Seppur il supporto fornito sul forum sembri buono.. farei attenzione.
Se non hai grandi pretese va bene anche Tiscali, specialmente se hanno un kit VULA autonomo.
Ma se vuoi il top in VULA, specialmente per latenze, instradamenti e stabilità, generalmente Tim e Fastweb sono le più affidabili, è un dato di fatto. L'unica pecca dei "big" è che il supporto può essere carente, io personalmente ho avuto sia Tim che Fastweb e non posso lamentarmi, il supporto è sempre stato buono.
Ovviamente ogni caso è a sè.

maggiore81

Ci siamo anche noi in VULA...

andreagdipaolo

Shxdw Se c'è Fastweb in VULA non vedo il motivo di passare a Tiscali, che spesso e volentieri è a sua volta in "doppia vula" noleggiando da Fastweb.

Per attivarla a lui aspetterei infatti che diventasse disponibile l'NGA, a breve.
Comunque se sta per arrivare LenFiber valuterei un operatore senza vincoli.

maggiore81 Ci siamo anche noi in VULA...

Che interesse ha un operatore romagnolo di prendere un KIT VULA su una centrale poco importante del trevigiano?
TRVIITAB Villorba-Carità

Shxdw Ma se vuoi il top in VULA, specialmente per latenze, instradamenti e stabilità, generalmente Tim e Fastweb sono le più affidabili

TIM non è il VULA, VULA è una modalità di accesso alla rete TIM quindi si applica solo agli OLO.

LordStriker

Shxdw
Grazie delle delucidazioni, ammetto che anche io ho avuto bisogno dell'assistenza raramente con Wind, per l'appunto sto cercando un fornitore che, offrendo un servizio comunque valido, possa essere abbastanza reattivo nel raro caso ci siamo problemi

Nick1997

LordStriker Io andrei di Tim visto che l'infrastruttura è sua, poi se l'offerta a 19,90 euro al mese solamente per internet è molto allettante.

Se hai un guasto con un altro operatore che sia diverso da Tim, l'operatore dovrà aprire una segnalazione di guasto a Tim.

LordStriker

Nick1997

Purtroppo in passato ho avuto grossi problemi con la TIM in un determinato frangente per questioni legate alla burocrazia e non alla linea, e non ho più molta fiducia in loro

Filippo94

Anche io terrei in seria considerazione l’offerta di Loreblack, se clicchi sul suo nome ci sono i recapiti per contattarlo privatamente. Visto che la linea è di Tim, in caso di problemi generalmente è un po’ più semplice intervenire e nel malaugurato caso di saturazione vula, essendo in Tim non hai il problema.

Nick1997

LordStriker Se ti abboni con Loreblack non dovrai passare per il 187 ma ti offrirà assistenza direttamente lui. Capisco anche i problemi passati avuti con Tim potrebbero farti aver perso la fiducia, ma nel caso di problemi è il più reattivo potendo anche cambiarti profili al dslam cosa che con gli altri operatori non è possibile.

Nick1997

IlariaBressi Il prossimo anno hanno sarai coperto da Open Fiber

Come fai a saperlo? Secondo me l'operatore che ha dichiarato la copertura non è Open Fiber ma Lenfiber.

maggiore81

IlariaBressi no, il proprietario è di Ravenna, romagnolo!!! 😃

Shxdw

IlariaBressi Non ha senso escludere Fastweb, è senza vincoli.
Tiscali, come anche altri operatori con gli upgrade FTTC - FTTH ha sempre avuto un sacco di problemi e spesso è stato sconsigliato fare la FTTC per poi fare upgrade a FTTH.
Non so come sia la situazione ora con Tiscali però, non vorrei dire inesattezze e bisognerebbe chiedere ad @andreagdipaolo per essere sicuri.
Per esperienza personale posso dire che orientarsi su un singolo operatore in FTTC per poi fare l'upgrade a FTTH non è la scelta ottimale, almeno al momento, troppi intoppi burocratici ed attese estenuanti.
Qui sul forum un sacco di gente ha avuto gli stessi problemi, attenzione.

IlariaBressi

Nick1997 perchè al suo civico, da Lenfiber, risulta coperto dal 2023.
@LordStriker comunque sarebbe consigliabile mandare un email, e chiedere la copertura a:
Lenfiber front-office@lenfiber.it
Infratel (OpenFiber) info@infratelitalia.it

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