Juza
Ho chiesto ieri in chat assistenza (ovviamente hanno risposto dopo 24h stamattina, fortunato perchè ultimamente neanche rispondevano più):
Mi hanno detto che io che ho fatto richiesta disattivazione web il 4/12 devo pagare la fattura con scadenza il 25/12 (Novembre) e quella con scadenza il 03/01 (Dicembre + chiusura 19,95€) perchè la disdetta avviene in 30gg dal 4/12.
Ecco la risposta: "Attraverso questo canale possiamo gestire solamente le disdette dei contratti. Alla cessazione della linea che avverrà in data 03-01-2024, sarà emessa una utilma fattura di conguaglio compreso costo di chiusura 29,95€, tutto ciò che è oltre la data sopra indicata non viene conteggiato." (Una sorta di conguaglio dice la tizia)
