Cabinet saturo VDSL

minalapasta · 2021-02-02T17:14:05+00:00

Ciao a tutti, hanno ultimato i lavori per la fibra (FTTC) nel mio piccolo paese. Utilizzando vari siti di verifica copertura fibra risulta cabinet saturo (m...

minalapasta

rieges ok grazie, quindi mi vien da pensare che i portali non siano allineati. Lato commerciale mi è stato detto che il cabinet risulta saturo dall'11 gennaio (arrivato il 30 dicembre), ma in realtà non è così. Se viene indicato come saturo è perché stanno facendo ampliamento e upgrade a 200 mega? Non capisco

rickyces

minalapasta io proverei a sentire il 187 amministrativo (che ho l’impressione siano a un livello più alto del commerciale) e vedrei di segnalare questa possibile incongruenza

Hadx

minalapasta È probabile che sia stato segnato saturo per altri motivi, non è la prima volta.
Non dovrebbe volerci molto perché torni disponibile anche commercialmente.

minalapasta

Aggiornamento: da ieri alcuni cabinet del mio paese hanno completato l'upgrade alla 200 mega.

Come potete vedere dalla foto, il mio cabinet (301)
che risulta saturo da sempre è stato finalmente aggiornato alla 200 mega ma risulta comunque saturo!

Non vorrei ci siano altri problemi, lato tecnico risulta un solo cliente attivo (quindi non saturo), mentre lato commerciale il cabinet risulta saturo dall'11 Gennaio.

Potrebbero esserci delle incongruenze tra i sistemi verso i quali si interfaccia il commerciale ed i sistemi dei tecnici?

Sapreste darmi consigli su cosa fare/chi contattare?

Grazie mille

Filippo94

minalapasta nel giro di un paio di giorni si allineano, ma se contatti Tim spesso riescono già ad avere il sistema aggiornato e iniziare la procedura

rickyces

minalapasta Sapreste darmi consigli su cosa fare/chi contattare?

Se la situazione non si smuove, forse potresti parlare con qualcuno in comune, che può facilmente mettersi in contatto con i piani più alti di TIM e chiedere spiegazioni/correzioni

minalapasta

Ho appena chiamato il 187 e mi hanno detto che il cabinet non risulta saturo, ma che non c'è proprio copertura. Onestamente non so a chi credere, dai tabulati tim risulta saturo, chiamando il 187 mi dicono che non c'è copertura 😅

Nick1997

minalapasta Risulta ancora saturo. L'operatore con cui hai parlato probabilmente ti ha detto che non c'è copertura perché l'armadio è saturo quindi non li risulta vendibile alcuna offerta vdsl. Attendi che lo mettano attivo e poi potrai chiamare il 187. Ci saranno dei problemi tecnici che dovranno risolvere.

minalapasta

Nick1997 ok grazie mille, attendo qualche giorno e vedo un po' se cambia la situazione!

Nick1997

minalapasta Controlla il file excel dovrebbe venire aggiornato il lunedì, mercoledì e il venerdì. Ogni giorno è buono che venga aggiornato. Normalmente è Mercoledì il giorno in cui gli armadi passano da saturo a attivo.

OverTheReminds

minalapasta Buona fortuna! Non voglio demoralizzarti, ma il mio cabinet è saturo da Aprile 2020, da allora non si sono degnati di metterci mano, quindi non è detto che lo desaturino velocemente o affatto.

Nick1997

OverTheReminds La sua situazione è leggermente diversa dalla tua. Nel suo armadio c'è solamente un cliente attivo ma è stato dichiarato come saturo.

OverTheReminds

Nick1997 Beh il mio armadio è diventato saturo dal lunedì al mercoledì dopo l'attivazione della fibra, qui son tutti vecchietti, dubito fortemente che ci sia stato un boom di domanda proprio in corrispondenza di quei giorni.

EDIT: Per giunta molte delle persone che si collegano a quel cabinet sono troppo distanti per attivare la fibra.

minalapasta

Altro update: richiamando il 187 mi hanno detto che il cabinet risulta collegato alla centrale di Grottaglie e non a quella di Montemesola (il mio paese).

Potrebbe essere questo il problema? Infatti su fibermap risulta TBO (suppongo stia per to be ordered).

La domanda è: potrebbe essere un errore tecnico (dato che tutti gli altri cabinet del paese risultano attivi e collegati alla giusta centrale)?
O dovrei attendere che venga collegato alla centrale del mio paese?

Nick1997

minalapasta La sede olt dell'armadio al quale sei connesso è 09901B_301 è la centrale di Grottaglie perché quella di Montemesola probabilmente verrà dismessa. Tutti gli altri armadi del tuo comune mi risultano connessi alla tua centrale (09901B) mi risultano connessi sotto la stessa sede olt del tuo armadio 301. Hai qualche codice di un armadio che risulta sotto una sede olt diversa dalla tua ed è connesso alla stessa tua centrale?

minalapasta

Nick1997 il codice del cabinet non lo so, ma ho attivato la fibra da un parente (largo San Francesco, 21 - Montemesola (TA)). Mi è stato detto che il cabinet in questione ha come centrale Montemesola

Nick1997

minalapasta 09901B_303 e come puoi vedere anche questo è sotto la sede olt di Grottaglie come la tua. E' collegato alla centrale di Montemesola per erogare la fonia e la adsl, invece per quanto riguarda la vdsl è collegato alla centrale di Grottaglie.

minalapasta

Nick1997 quindi potrei escludere questa come problematica? Da fibermap risulta tbo, come posso interpretare queste notizie? Grazie

Nick1997

minalapasta Risulta tutto ok, per qualche motivo è stato dichiarato saturo, probabilmente per problemi tecnici che spero risolvano a breve forse già con l'aggiornamento di domani.

minalapasta

Nick1997 grazie mille, vi terrò aggiornati (spero con buone notizie!)

Nick1997

OverTheReminds Se non hai la certezza di quante linee sono attive in un armadio non puoi dire di essere nella stessa situazione di @minalapasta .

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