V-dc16 Rete fibra rigida (FTTE) significa che il cavo in rame parte dalla centrale ed arriva direttamente a casa tua (o meglio fino al box/chiostrina), quindi prendi un “armadio” da centrale, invece che prendere l’armadio con il cappuccio rosso più vicino per la connessione in fibra, è quasi simile al concetto dell’adsl anche se non è propio così ecco.Con la FTTE la tratta in rame è dalla centrale fino a casa tua e non come la FTTC che la tratta armadio-centrale è in fibra e la tratta casa-armadio in rame. Questa è la rete rigida spiegata in parole molto semplici e povere(non pendetevela tecnici😂)... ma se hai quelle velocità con la adsl significa che hai la centrale molto distante, quindi non attivano niente. Comunque se il tuo box / la tua chiostrina ha il numero dell’armadio (es.03) e sotto il numero della decade (es. 25) sei apposto.(potresti anche avere dei pallini affianco che indicano in che derivata sei però è un’altro discorso)
PS. da quanto ha scritto @Nick1997 non sei in rigida quindi nessunissimo problema, te l’attivano tranquillamente