seppietta99 Prova collegando solo quello e vedi il risultato, oppure anche a ricevere una chiamata senza alcun telefono collegato, in teoria se è RTG dovrebbe squillarti ugualmente, almeno per esclusione iniziam a capire se può esser effettivamente il telefono collegato o se c'è qualcos'altro nella rete.
Un'altra cosa che mi viene in mente, quando io feci l'upgrade ADSL 7 > 10M una decina di anni fa, mi capitava lo stesso identico problema.
Avevo un condensatore nella presa principale di casa che quando riceveva una telefonata tirava giù tutta la connessione, fin quando non si chiudeva la telefonata.
Non è che, essendo la tua ancora una fonia RTG, possa esserci qualcosa di simile che ti causa questo problema?