P8M Ho aperto una segnalazione su conciliare. Il 10 ho l'udienza. Ho segnalato il tutto per pubblicità ingannevole.
LorenzoB P8M Anche io, ho l'udienza il 26/11. Comunque occhio perché non si tratta di pubblicità ingannevole: l'IP pubblico è reale e funziona correttamente in quanto è effettivamente assegnato alla tua linea. C'è solo un firewall che non permette le connessioni in entrata.
AlessioPellegrini P8M Ho aperto una segnalazione su conciliare Scusa l` ignoranza, ma puoi darmi qualche indicazione su come fare la stessa cosa? Ho ordinato Vodafone FWA più di un mese e mezzo fa, ma la signorina al telefono per qualche motivo non ha messo il mio numero civico ed il pacco con il modem ovviamente è tornato indietro a loro. Da allora perdo ore al telefono ed ore in fila al negozio per far chiudere la pratica, ma non la chiudono mai...... nel frattempo non ne possono aprire altre perché mi dicono che ce ne è una aperta.
P8M Assolutamente d'accordo. Ma quando con gli altri operatori leggi IP pubblico intendi poter usare il tuo router in tutto e per tutto. Vodafone deve scriverlo che è dietro firewall l'IP pubblico.
LorenzoB P8M Certo. Diciamo che di solito è sottointeso che attivando l'IP pubblico non ci siano firewall lato operatore. Vodafone si è solo dimenticata di dire il contrario...😆
LorenzoB P8M Prevedibile, ma incomprensibile. Preferiscono buttar via soldi che non fornire il servizio. Hai accettato l'indennizzo o pensi di andare avanti e fare istanza di definizione?
P8M LorenzoB Ho accettato l'indennizzo poiché sostengo spese varie per VPN e abbonamenti che mi permettono di raggiungere i miei server da remoto. Aprirò una nuova pratica, come suggerito dal conciliatore, per fare istanza di definizione. Se mi hanno preso in giro poi, non saprei.
handymenny LorenzoB Preferiscono buttar via soldi che non fornire il servizio. Non è nulla di strano, a leggere cosa si vede qui e su altri forum le conciliazioni raramente risolvono i problemi. Ci sono operatori disposti a pagarti 2 o più anni di connessione pur di non premere "i due pulsanti" che risolvono il problema
AndreaMattei LSan83 strano, come ho gia scritto, a meta giugno avevo l ip pubblico, aprendo le porte andavo una bellezza
apitiger P8M io ho udienza il 20/12 per ippubblico farlocco a te che indennizo hanno proposto??puoi scrivermi su bolognani2@libero.it ti ringrazio
NicolaGrimaldi Domanda: in teoria, con l'ip pubblico vodafone fwa farlocco, le porte dovrebbero essere chiuse all'esterno. Perchè io sono riuscito ad aprire una porta, cui ora è collegata una presa di corrente domotica, che riesco tranquillamente a comandare da remoto?
LSan83 NicolaGrimaldi Domanda: in teoria, con l'ip pubblico vodafone fwa farlocco, le porte dovrebbero essere chiuse all'esterno. Perchè io sono riuscito ad aprire una porta, cui ora è collegata una presa di corrente domotica, che riesco tranquillamente a comandare da remoto? Perchè sono chiuse DA ESTERNO. Ma se il servizio le tiene e mantiene aperte da dentro (come in molti giochi PS e XBOX) con un server esterno dovrebbero andare. Sono usi marginali, nel 99,9% dei casi è un ip completamente chiuso e inutilizzabile per accedere dall'esterno.
NicolaGrimaldi LSan83 da un mesetto ho aggiunto una videocamera di sorveglianza, connessa al wifi, che funziona perfettamente. Stesso motivo?
P8M AlessioPellegrini Basta andare qui https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm oppure farsi aiutare da loro https://www.unionedeiconsumatori.it/
P8M apitiger Ho dovuto quantificare. Mi sono basato sul costo di due anni di abbonamento più eventuali somme dovute al recesso anticipato. Loro non ti propongono niente, devi quantificare tu il danno e loro ti faranno la contro proposta. Quindi abbonda se vuoi un indennizzo economico oppure rifiuta tutte le proposte e continua la controversia chiedendo l'ip pubblico vero.
