Tim FWA - Buona ricezione ma disconnessioni

Alb83

Ciao a tutti,
ho da poco una connessione Tim FWA con antenna outdoor che rispetto alla precedente ADSL ha sicuramente una marcia in più dal punto di vista della velocità. Ho notato però che varia in modo altalenante la ricezione, le tacche sul modem saltellano da 4 a 2 in ogni fascia oraria. L'antenna della Tim è rivolta verso la BTS che è in vista e nemmeno troppo lontana (circa 1,5 km). L'effetto più grave di questa cosa è che a volte la connessione cade, cosa decisamente problematica ed esempio se si gioca online. Posso fare qualcosa per risolvere il problema?
Vi allego alcuni dati.

Alb83

Nella pagina dello ZTE, panoramica è comparso questo:

potrebbe essere un problema dell'antenna?

Marco_B

Io ho FWA ricaricabile ed anche le mie tacche ballano parecchio. Restano fisse a 5 su 5 per un po' poi scattano a 2 per poi ritornare a 5. Non ho il tuo modello di modem quindi non saprei dirti a cosa si riferisce quell'icona ma il balletto delle tacche penso sia dovuto all'instabilità/saturazione della sorgente

Alb83

Ma se il segnale cala un po' e rallenta va bene... non è un problema grosso.
Il problema sono le disconnessioni!

rossomike1966

Alb83 ZTE MF286D?..che antenna usi? mi interesse capire..avevo letto che questo modem digerisce male le antenne esterne..ma lieto di essere smentito

Alb83

No, ZTE MF258A

Alb83

Lo speed test è più che buono...

Alb83

Le disconnessioni continuano e da TIM nessun aiuto...
Possibile che non ci sia soluzione?

Filippo94

Alb83 @handymenny forse ha dei consigli

handymenny

Alb83 ma per disconnessioni intendi che perdi proprio la connessione 4G o che smetti di scambiare dati ? È davvero strano, perché il 4G è studiato per funzionare in continuità in movimento, un abbassamento del SINR (dovuto all'aumento di carico) non è niente a confronto. Per caso hai provato anche senza l'ausilio di antenne esterne? O magari usando lo smartphone come hotspot?

Alb83

handymenny Questo è il messaggio che compare:

Potrebbe essere la sim difettosa? l'antenna difettosa? il cavo difettoso?
Non ho provato in un telefono o in un hotspot perchè le disconnessioni sono totalmente a caso. Adesso è online da 11 ore ma due sere fa mentre giocavo con amici si è staccato 3 volte di seguito. Si stacca anche di giorno comunque,

Questi sono i valori che ho in questo momento ma RSRQ oscilla da -9 a -13 mentre SINR da 22 a 3. Gli altri valori sono stabili.

handymenny

Alb83 Questo è il messaggio che compare:

Sinceramente non so dirti cosa significhi effettivamente quell'errore, quel punto esclamativo farebbe pensare a un problema di lettura della sim, io se fossi in te proverei a farmelo riparare/sostituire da TIM

Alb83 Questi sono i valori che ho in questo momento ma RSRQ oscilla da -9 a -13 mentre SINR da 22 a 3. Gli altri valori sono stabili.

Tutto normalissimo, significa che il sito "fattura" e non è lì a sprecare energia elettrica

Kosmas88

Alb83 penso che la sim non viene letta. Purtroppo la sim è legata all’imei della cpe, quindi se il problema persiste anche dopo il riavvio dal poe dovresti metterti a fare segnalazioni a TIM in modo che intervengono con l’intervento in loco.

Alb83

Il 187 è un loop continuo, non riesco a contattare un operatore...

handymenny

Alb83 Ah.. Mi dispiace. Quelle sim di solito sono vincolate alla cpe che ti danno (e viceversa) , quindi è un po' difficile risolvertelo da solo il problema e fare debugging. Domanda banale, hai provato a togliere e rimettere la sim?

Alb83

Si, già provato... oggi si è sconnesso almeno altre 2 volte.

Alb83

Adesso il 187 dice che il mio numero non è corretto e non mi fa andare avanti...

Alb83

Aggiornamento: da quando hanno aggiornato la velocità a 40/4 sembra essere tutto peggiorato. La sera la connessione cade in continuazione, soprattutto se sto giocando (?), ed è lentissima, quasi inutilizzabile. L'upload che prima andava quasi a 5 adesso è stato cappato a 3.8.

HeyBrother

Alb83 Ho avuto la FWA di Tim e l’ho abbandonata per il fatto che dalle 17 fino alle 23/23:30 non si riesce a navigare su internet, assenza di connessione totale, giocare online con la loro FWA è impossibile Ping non stabile essendo una connessione alla fine con una sim connessa al modem e lo jitter alto.

HeyBrother

Alb83 Il fatto del non avere più internet o la connessione balla avendo un’assenza di connessione anche per ore dipende da quante persone nel tuo paese son collegati alla BTS.
Magari di giorno tutto lavorano e nessuno utilizza la rete dati di TIM, e la sera iniziano ad utilizzare i telefoni utilizzando la rete dati e la BTS non riesce a tenere un carico importante, perciò tu avrai disconnessioni.

Alb83

HeyBrother ok ma devo saperlo io? Non dovrebbe essere la TIM che gestisce queste cose?

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