Ieri al 187 mi avevano assicurato che stamattina entro le 10 avrebbero risolto, nonostante oggi fosse festivo. Ora mi arriva questo sms
Gentile cliente, in riferimento alla segnalazione xxx sulla linea xxx, ci scusiamo del protrarsi del disservizio causato da problematiche di particolare complessità e ti confermiamo il nostro massimo impegno per la risoluzione nel più breve tempo possibile. Puoi verificare lo stato della tua segnalazione sul sito TIM: at.tim.it o sull'App TIM Modem scaricabile all'indirizzo: at.tim.it/at/Home_privati/app. Grazie. Assistenza Tecnica di TIM
È veramente così complesso o è una scusa?
