Ciao, che sfiga sono un utente ho.mobile
Comunque, la direttiva psd2 dovrebbe salvare un po' il sedere da queste situazioni, in particolar modo nei pagamenti.
Oggi giorno la maggior parte delle banche utilizza 1 o più fattori scelti dal cliente per poter operare sull'home banking quindi avere la sim diciamo clonata o disattivata per mnp non è un problema contrariamente anni fa creava problemi come successo ai clienti ING.
Spero per loro che avessero almeno i dati sensibili crittografati ( anche se...) come da GDPR .
Edit:
I vecchi clienti non si cancellano per vari motivi tra i quali, per esempio, marketing come scrive @[cancellato] oppure fra i più importanti la normativa sull'antiriciclaggio che le aziende devo rispettare per non incorrere in sanzioni e/o blocchi sull'operativitá