David-e Non c'è la certezza anche perché la "proposta" di farti andar via senza penali arriva dall'operatore dopo che ricevono la pec, in alcuni casi han 45 giorni per veder se sistemano in altri ti propongono direttamente di andartene.
Tral'altro credo che il tuo problema sia lo stesso che ho visto in altre discussioni di @LucaTheHacker, forte saturazione.. solo che lui perde anche banda.
Dagli speedtest precedenti ipotizzo tu sia in ADSL quindi già di banda "ne hai poca" e accusi di più la latenza.
Avevo letto di recente che anche vodafone era diventata senza vincoli, lasciando solamente il costo di migrazione classico, ma non so se questa cosa sia retroattiva sui contratti già attivi.