FTTH simmetrica rete BUL

SimoneCeradini · 2020-12-17T07:05:21+00:00

Buongiorno a tutti sono di Avio (TN) il primo comune che attraversate entrando da Sud in Trentino. Ho sottoscritto un contratto con Tiscali per avere la fibr...

SimoneCeradini

Non ho detto che non mi accontento (comunque fino a pochi mesi fa avevo una 7mb col binocolo!) E ora una FTTH mi farebbe comodo, ma più per l'upload che per download !

SimoneCeradini

andreagdipaolo
Molto professionale da parte di Tiscali dire date che non servono a nulla!

andreagdipaolo

SimoneCeradini Tanto devi solo attendere, mica devi aspettare quelle date (che ci dà open fiber). Non essere così pignolo. Appena Open Fiber si sente pronta ti chiama e ti attiva.

SimoneCeradini

andreagdipaolo Ahhahahahh vallo dire ai clienti... Massi le diciamo che consegniamo il prodotto nella data "x" ma poi ritardiamo di due settima... e forse glielo diamo in data "y" ma non sia pignolo, d'altronde le date le diamo a caso 😅

andreagdipaolo

SimoneCeradini Massi le diciamo che consegniamo il prodotto nella data "x"

Nessuno ti ha detto che sei attivo il 23 o il 28.
Le date fornite sono delle stime per il contatto.
Piuttosto dovresti ringraziarli che ti hanno coperto, altrimenti stavate ancora in ADSL. Che sarà mai qualche settimana o mese di attesa...

Heavy

SimoneCeradini in area bianca il tempo di attesa è di 45 giorni lavorativi cioè 60 giorni grossomodo, se hai fatto il contratto pochi giorni fa e ti hanno gia contattato è grasso che cola, ti arriveranno per fine gennaio se tutto va bene considerate le festività natalizie in mezzo

SimoneCeradini

andreagdipaolo
2 messaggi mi hanno CONFERMATO che il tecnico mi avrebbe contattato entro il 21/12... e questo è inequivocabile...

Sarebbe stata gradita una comunicazione con scritto che ritardavano ulteriormente

SimoneCeradini

Heavy ma allora non si deve spacciare l'attivazione rapida quando non è,
Tante belle parole ma poi a conti fatti nulla di concreto, e si fregano con le stesse parole da loro dette

andreagdipaolo

SimoneCeradini Anche se fosse, a te cosa cambia che ti chiamino prima o dopo? Il telefono ti squilla sempre fino a prova contraria.

roby941

SimoneCeradini in aerea nera puoi anche essere attivo in 5 giorni mentre in area bianca i tempi sono più lunghi. Poi dipende molto da che ditta ti fa l'installazione, quali permessi servono, se la tratta da fare è semplice o servono lavori ulteriori. L'unica è attendere, l'attesa è la stessa per ogni operatore.

SimoneCeradini

andreagdipaolo
Ma che discorsi sono? Se mi dai una data ti devi attenere a quella...
Nel mio lavoro, una volta decisa la data su di essa ricadono anche aggravanti/pagamenti se questa non viene rispettata. E io sono a valle, ho tante cose dietro a cui devo appoggiarmi e non c'è mai stato alcun problema.

Se Tiscali mi diceva sarai contattato entro gennaio attendevo gennaio e non sarebbe mai iniziato questo post!

È così difficile da capire?
Vogliamo esempi toccando il portafogli (una delle poche cose che fa muovere i popoli?)
"La busta paga ti arriva al 10 del mese, ma poi se ogni tanto te la ritardo e te la do 20 giorni dopo, a te che ti cambia? I soldi ti arrivano comunque. No?"

Rekko

SimoneCeradini Scusami se mi intrometto,ma mi sembra doveroso chiarire giusto una cosa: qui in questo caso non dipende del tutto da tiscali,bensì da openfiber e a chi affida il lavoro,sopratutto tu che sei in area bianca dovresti ritenerti molto fortunato a farti raggiungere una connessione del genere,visto che senza BUL e progetti vari saresti ancora in adsl,aspettare ed arrangiarsi fino a data stimata non mi sembra difficile,la gente in queste occasioni lo fa anche tranquillamente. Se hai bisogno di una connessione subito e velocemente pagavi una P2P,facevi qualche scavo e con un canone mensile spropositato ecco che tu avevi tranquillamente una simmetrica,tutta tua. Non voglio comunque giustificare il fatto che le aziende e relativi subappalti facciano schifo certe volte,che ci sia troppa burocrazia per scavare,per attivare una persona ect. ect.,ma meglio tardi che mai.

andreagdipaolo

SimoneCeradini "La busta paga ti arriva al 10 del mese, ma poi se ogni tanto te la ritardo e te la do 20 giorni dopo, a te che ti cambia? I soldi ti arrivano comunque. No?"

lo stipendio è una cosa ben diversa da una connettività a internet, per inviartelo basta un click da un sistema bancario e ne dipende la tua vita.

L'utente medio, quando gli dico che la data indicata nell'SMS è vaga e puramente indicativa, mi risponde "ah ok" e non dice altro. Immagino tu abbia esigenze particolari visto che volevi anche la simmetrica, ma a me non sembra un gran sacrificio chiedere di attendere più del previsto.

SimoneCeradini

E anche la possibile data del 28/12/2020 è andata su per il camino, quindi io sono in attesa di una possibile comunicazione da Tiscali che rimanderà la chiamata del tecnico.

P.s.
Intanto OF mi ha risposto alla mail dicendo che il paese deve ancora essere ultimato dalla copertura...

Quindi, in teoria, ho stipulato un contratta con ancora nulla di fatto, ne la chiamata del tecnico ne l'allaccio di open fiber al contatore... Tutto strano questo Paese

[cancellato]

SimoneCeradini Pensa chi sta ancora in Adsl e non avrà ancora per anni ftth....e tu ti lamenti perché devi aspettare un pò più del previsto, ah dimenticavo ti sei reso conto che siamo in mezzo ad una pandemia?

Se questo paese è strano l'europa e il mondo sono grandi vai pure....

andreagdipaolo

SimoneCeradini quindi io sono in attesa di una possibile comunicazione da Tiscali che rimanderà la chiamata del tecnico.

Comunicazione che non arriverà, a meno che la pratica non vada in KO e sia riavviata.
Attendi e prima o poi ti contatteranno.

A un mese dalla desospensione (16 gennaio) sarà legittimo sollecitare.

SimoneCeradini

[cancellato]
Certo che ringrazio, ma cerca di capire, uno vede la disponibilità, fa un contratto sperando finalmente di togliersi la penosa connessione che si ritrova, attende in vano ancora altri mesi... sinceramente fa girare le p***e!

Ripeto se mi dai una data, si deve fare di tutto per rispettarla!
Che se non fosse per @andreagdipaolo io sarei ancora allo scuro di tutto

Clyde_271

Credo che open fiber abbia altro a cui pensare che offrire una 10 gbps o anche meno. La priorità loro è coprire più persone possibile ed è quello l'importante. Poi si penserà alla 10 gbps. Le mosse tipo quella di Fastweb con la 2,5 gbps sono mosse puramente commerciali per porsi in vantaggio nelle aree nere rispetto ai competitor.

SimoneCeradini

Clyde_271 questo ormai l'ho capito

hypersv

SimoneCeradini pensa quelli nel tuo comune che non sono stati coperti perchè magari sono a 70 metri dal pozzetto, e la FTTH non la vedranno neanche tra 5 anni. Pagherebbero oro per averla tra qualche mese...
L' "errore" degli operatori al massimo è non specificare che le attivazioni in area bianca solitamente richiedono almeno un mese e promettere date che di fatto dipendono solamente da open fiber

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