0paolo0 ma un minimo di informazione verso il consumatore mi sembra d'obbligo
Questo intendevo per connessioni consumer best effort: quello che ti sembra d'obbligo, è optional.
0paolo0 Io il servizio lo pago regolarmente secondo accordi.
E loro lo erogano secondo accordi (se leggi il contratto le tue aspettative non sono indicate): questo intendevo con la ragione questo imporrebbe. IMVHO.
Sia chiaro, non ti sto "riprendendo", sto provando a spiegarti cosa per me, sulla base sia della mia esperienza sia dei contratti per adesione, ci si può legittimamente attendere da un big player (cosa che Eolo è per le FWA) per circa 1 euro al giorno: perché gli equivoci e le insoddisfazioni nascono da quelle che ritengo incomprensioni fondamentali (seppur comuni).
Per il resto, spero per te che la cosa si risolva presto e bene! 😉