soap88 Se sei in vdsl in elastica in centrale non si fa nulla.
Al solito: magari era lì per un altro intervento e ti ha chiamato, ma dubito che la segnalazione sia passata a loro con una secondaria che non presenta problemi.
In generale, assumendo anche che fosse un tecnico e non un call center (che numero è comparso quando ti ha chiamato?), lui può agire solamente sulla rete di accesso, se quella non ha problemi non può fare nulla. E non è detto che sia al corrente di eventuali guasti a monte/saturazione link/apparati.
