Ping alto di sera FTTH Tiscali

DrBobKelso · 2020-11-07T22:08:11+00:00

Salve come da titolo da alcune sere sto riscontrando ping alto che mi crea problemi nelle sessioni gaming, durante il resto della giornata rimane fisso sui 3...

FilippoC

Ping alto e packet loss sul 6% su google, ma non è peggio del solito

[cancellato]

Io non riesco a capire... attivato da pochi giorni nel cuore della Sardegna, esco con un IP napoletano (94.34.52.92).
Come mai non si esce da Cagliari, o da Roma o Milano?
Il ping è sempre abbastanza alto

Traccia instradamento verso one.one.one.one [1.1.1.1]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms ROUTER [192.168.1.1]
2 13 ms 13 ms 14 ms static-213-205-16-16.clienti.tiscali.it [213.205.16.16]
3 13 ms 13 ms 14 ms static-94-32-136-57.clienti.tiscali.it [94.32.136.57]
4 15 ms 14 ms 14 ms static-213-205-55-217.clienti.tiscali.it [213.205.55.217]
5 13 ms 18 ms 19 ms static-94-32-136-245.clienti.tiscali.it [94.32.136.245]
6 18 ms 13 ms 15 ms static-94-32-126-18.clienti.tiscali.it [94.32.126.18]
7 17 ms 14 ms 14 ms cloudflare-nap.namex.it [193.201.28.33]
8 20 ms 15 ms 16 ms one.one.one.one [1.1.1.1]

fracarza

[cancellato] esco con un IP napoletano

Lascia perdere i database di geolocalizzazione degli IP, esci a Roma infatti.

andreagdipaolo

[cancellato] esco con un IP napoletano (94.34.52.92).

Non esistono "ip napoletani".
La geolocalizzazione non vale niente.
Sei in Open Stream con kit a Roma.
15ms verso Roma dalla Sardegna non è basso ma potrebbe andare peggio.

Gea97

Solo a me la connessione va uno schifo ora?

Da mobile non mi apre neanche Google, da PC sto facendo una conferenza su zoom e mi continua a sbattere fuori.

Col PC sono in Ethernet, col telefono a 1 metro dal modem in 5Ghz.

roby941

Gea97 probabile qualche problema dalle tue parti. Io in Friuli funziona.

Gea97

roby941

Da 5 minuti sembra essere tornato tutto normale comunque

Stefans

roby941
Un 15 minuti fa anche a me si era come bloccata la connessione.

Stefans

Io sto facendo un po' di test con il cellulare ad un metro dal router.

Qualcosa oggi pomeriggio é cambiato.
Faccio sempre a quest'ora test dal cellulare.
La speed dall'applicazione scaricata sul Cell mi carica molto più velocemente.
E sembra più stabile sia in download che in upload.
Il packet loss al 7 % però.
Vedrò questa sera in game se é cambiato anche li qualcosa per quanto riguarda il vero problema ovvero il ping in game.

Tomsel82

Io a Venezia non ho riscontrato problemi prima... Videoconferenza di lavoro e due miei nipoti con la DAD

[cancellato]

fracarza
Quello che mi da più fastidio è che ho sempre un ping che è più del doppio di quasi tutti gli utenti FTTH che conosco.

Andrea-_-

[cancellato] Dipende dove abiti e dove l'operatore ti fa passare

[cancellato]

Andrea-_-

Esatto... sto a Nuoro e pare che esca a Roma... pingando 1.1.1.1 dal primo hop il ping non è mai meno di 13ms ma può anche a rrivare a oltre 20...
Se pingo 8.8.8.8 la media è di 24ms, ma arriva anche a 50ms
Possibile che non si possa fare niente? Anche la velocità in down non supera mai i 600Mbit e la sera non supero i 400Mbit

Edit-----------

Ho cambiato cavo, ho preso un CAT6 di marca. In attesa di cablarlo nelle canale, ho fatto alcune prove.
Ora (17:58) usando Tiscali Roma come server, lo speedtest mi da 942/291 con 0 loss e 0 jitter.
Il ping è sempre un po' così (12ms) ma la velocità è un po' quella che avrei voluto vedere dall'inizio.
Maledetti cavi...

[cancellato]

andreagdipaolo

Si ho visto. Sugli speedtest con Tiscali Roma, in media sono 12ms, ma difficilmente più di 13ms.
Non sono un gamer, ma fintanto che, dopo aver cambiato i cavi, rimango con questo speedtest, mi posso ritenere soddisfatto:

Speedtest by Ookla
Server: Tiscali - Rome (id = 39178)
ISP: Tiscali SpA
Latency: 11.92 ms (0.21 ms jitter)
Download: 940.41 Mbps (data used: 1.2 GB)
Upload: 289.73 Mbps (data used: 474.5 MB)
Packet Loss: 0.0%

aliceadsl

La segnalazione aperta quando hanno iniziato a presentarsi i problemi è stata chiusa proprio nei giorni in cui questi problemi serali hanno riniziato a presentarsi.

Ecco l'SMS che mi ha inviato Tiscali:

"Gentile Cliente, in merito alla segnalazione ----- siamo spiacenti di comunicarti che al momento non risulta possibile garantire prestazioni superiori per il tuo servizio. Sara' nostra cura contattarti nei prossimi giorni per fornirti maggiori dettagli."

Probabilmente un messaggio riciclato che utilizzano per le xDSL degradate.
Chiedo ai tecnici di rete Tiscali che leggono questo thread: visti i continui rimandi dell'intervento risolutivo è arrivato il momento, come dice questo SMS, di perdere le speranze?

Sloth

Domanda: siccome alla fine il problema continua a persistere cosa dovremmo fare? E soprattutto è un problema solo di Tiscali o tutti gli operatori su rete OF hanno questo problema serale? Attualmente sto scaricando i driver della scheda video con l'incredibile velocità di 500KB/s.

FilippoC

Sloth
Io attendo fine Aprile per vedere l'effetto dell'ampliamento ma se non risolve in maniera definitiva cambio operatore, mi sto già muovendo in tal senso... Sono letteralmente MESI che va male

barotto

Sloth E soprattutto è un problema solo di Tiscali o tutti gli operatori su rete OF hanno questo problema serale?

Solo Tiscali. Ho accesso anche ad una linea FTTH di Dimensione su OF e quella va benone, mentre Tiscali (sempre OF, stesso POP e CNO) ha gravi problemi di banda e latenza.

andreagdipaolo

Sloth Domanda: siccome alla fine il problema continua a persistere cosa dovremmo fare?

In teoria attendere l'intervento di fine aprile per la sostituzione degli apparati di Milano.

FilippoC Io attendo fine Aprile per vedere l'effetto dell'ampliamento ma se non risolve in maniera definitiva cambio operatore

Credo sia la cosa giusta

[cancellato] ti aspettiamo a braccia aperte. Sai che puoi chiedermi tutto 🤗

Non credo sia corretto fare interventi del genere in questo tipo di discussioni

Comunque in questo momento c'è un disservizio in corso.

aliceadsl

Volevo solo confermare ai tecnici che l'attivazione del profilo sgambettoadsl sulla mia linea è stata completata.

TIM SpA - Milan (id = 3667)

Start: 2021-04-14T22:15:39+0200
HOST: sorby-workstation                                                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    _gateway (192.168.3.254)                                     0.0%    30    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2. AS8612   static-213-205-53-236.clienti.tiscali.it (213.205.53.236)    0.0%    30   15.3  12.2   7.8  22.8   3.5
  3. AS8612   static-94-32-132-149.clienti.tiscali.it (94.32.132.149)      0.0%    30   16.2  10.9   7.4  21.8   3.4
  4. AS8612   static-94-32-132-5.clienti.tiscali.it (94.32.132.5)          0.0%    30   19.3  12.1   7.1  59.8   9.8
  5. AS8612   static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it (94.32.128.145)     26.7%    30   14.4  13.5  11.1  20.0   2.1
  6. AS8612   static-94-32-126-81.clienti.tiscali.it (94.32.126.81)        0.0%    30   54.3  58.3  35.9  95.8  11.6
  7. AS8612   static-94-32-126-41.clienti.tiscali.it (94.32.126.41)        0.0%    30   25.3  28.8  21.0  45.7   6.2
  8. AS8612   static-94-32-126-17.clienti.tiscali.it (94.32.126.17)        0.0%    30   60.6  38.3  24.5  60.6   9.5
  9. AS8612   static-94-32-136-142.clienti.tiscali.it (94.32.136.142)     10.0%    30   59.5  42.1  24.5  59.5   9.0
 10. AS???    ???                                                         100.0    30    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 11. AS???    ???                                                         100.0    30    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 12. AS???    172.17.35.99                                                10.0%    30   48.3  49.7  28.4  71.6   9.8
 13. AS???    172.17.34.115                                               13.3%    30   67.7  51.4  30.5  74.0  10.1
 14. AS3269   host-2-113-55-130.business.telecomitalia.it (2.113.55.130)  13.3%    30   46.9  51.4  33.1  75.1  10.7

Netprotect - Amsterdam (id = 37566)

Start: 2021-04-14T21:58:32+0200
HOST: sorby-workstation                                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???    _gateway (192.168.3.254)                                          3.3%    30    0.4   0.5   0.3   2.8   0.4
  2. AS8612   static-213-205-53-236.clienti.tiscali.it (213.205.53.236)         0.0%    30   14.9  12.2   8.1  18.6   3.4
  3. AS8612   94.32.155.189                                                     0.0%    30   12.1  10.3   7.4  20.0   3.3
  4. AS8612   static-94-32-132-25.clienti.tiscali.it (94.32.132.25)             0.0%    30   15.1  11.6   7.1  21.1   3.5
  5. AS8612   static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it (94.32.128.153)          10.0%    30   12.8  14.6  10.0  21.1   2.9
  6. AS8612   static-94-32-126-41.clienti.tiscali.it (94.32.126.41)            13.3%    30   40.3  46.2  29.6  73.8  11.6
       [MPLS: Lbl 24126 Exp 0 S u TTL 1]
  7. AS8612   static-94-32-126-17.clienti.tiscali.it (94.32.126.17)             0.0%    30   53.3  59.5  35.1  93.5  15.1
  8. AS174    be4122.rcr51.rom01.atlas.cogentco.com (149.6.23.73)               0.0%    30   47.9  47.5  21.3  84.1  15.7
  9. AS174    be3558.rcr51.vce01.atlas.cogentco.com (154.54.60.89)              0.0%    30   48.2  52.2  31.1  83.3  13.7
 10. AS174    be3526.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com (154.54.59.2)               0.0%    30   46.1  58.6  37.3 135.1  19.7
 11. AS174    be2196.ccr52.zrh02.atlas.cogentco.com (154.54.61.89)              6.7%    30   57.8  63.4  44.7  89.7  12.1
 12. AS174    be3073.ccr22.muc03.atlas.cogentco.com (130.117.0.62)             13.3%    30   68.0  67.4  43.2 102.4  14.3
 13. AS174    be2960.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.36.253)             6.7%    30   62.7  72.7  49.8 100.0  13.8
 14. AS174    be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.0.141)             3.3%    30   61.5  86.2  61.5 179.7  24.6
 15. AS174    be2283.rcr21.b038092-0.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.51.14)   0.0%    30   73.2  94.4  71.5 134.1  14.7
 16. AS33438  151.139.80.6                                                      3.3%    30   66.2  79.2  54.6 117.7  15.3
 17. AS33438  151.139.80.20                                                    13.3%    30   70.7  79.3  54.9 116.4  14.4
 18. AS33438  2.58.12.19                                                       10.0%    30   69.0  77.6  57.0 113.7  13.1

@[cancellato] penso che a breve ti chiederò se PianetaFibra ha un posto per me 🤗

[cancellato]

aliceadsl ti aspettiamo a braccia aperte. Sai che puoi chiedermi tutto 🤗

aliceadsl

FilippoC fine Aprile

sarà vero? A me sembra che continuino a procastinare.

Come dice @beastlukas probabilmente è una spesa che non vogliono fare e continuano a sperare che il lockdown termini e il traffico diminusica.

Gea97

aliceadsl anche io ho valori simili comunque

     Server: TIM SpA - Milan (id = 3667)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:    32.54 ms   (119.06 ms jitter)
   Download:     4.02 Mbps (data used: 6.4 MB)                               
     Upload:   265.94 Mbps (data used: 308.5 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/99effdb1-a075-468d-a066-afba6e398534

                                                                           My traceroute  [v0.94]
Andreas-MacBook-Pro.fritz.box (192.168.178.8) -> business.telecomitalia.it                                                                         2021-04-14T22:35:17+0200
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                                                                                                                   Packets               Pings
 Host                                                                                                                            Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. AS???    fritz.box (192.168.178.1)                                                                                            0.0%    48    1.1   1.1   0.6   1.3   0.1
 2. AS8612   static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it (213.205.24.145)                                                            0.0%    48   25.1  22.1  10.8  40.5   5.4
 3. AS8612   static-213-205-56-37.clienti.tiscali.it (213.205.56.37)                                                              0.0%    48   14.7  14.5   8.9  28.4   4.2
 4. AS8612   static-94-32-132-25.clienti.tiscali.it (94.32.132.25)                                                                0.0%    48   14.4  10.0   8.2  15.4   1.8
 5. AS8612   static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it (94.32.128.153)                                                              0.0%    48   84.3  89.7  63.7 120.4  15.0
 6. AS8612   static-94-32-126-41.clienti.tiscali.it (94.32.126.41)                                                                0.0%    48   69.4  45.5  30.0  75.3  11.1
 7. AS8612   static-94-32-126-17.clienti.tiscali.it (94.32.126.17)                                                                0.0%    48   32.7  28.0  20.4  45.6   5.0
 8. AS8612   static-94-32-136-142.clienti.tiscali.it (94.32.136.142)                                                              6.2%    48   23.8  24.3  21.4  28.7   1.8
 9. AS???    172.19.177.4 (172.19.177.4)                                                                                          8.3%    48   46.8  45.0  36.8 198.5  24.3
10. AS???    172.19.177.11 (172.19.177.11)                                                                                       14.6%    48   39.9  42.1  39.1  50.4   2.9
11. AS???    172.19.184.25 (172.19.184.25)                                                                                        0.0%    48   67.0  46.1  33.6  67.0   7.9
12. AS3269   80.18.136.64 (80.18.136.64)                                                                                          8.3%    48   37.9  40.7  37.4  56.2   3.4
13. AS3269   host-88-32-143-22.business.telecomitalia.it (88.32.143.22)                                                          14.6%    48   55.4  41.2  36.7  55.4   3.8

     Server: Netprotect - Amsterdam (id = 37566)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:    46.69 ms   (125.24 ms jitter)
   Download:     3.22 Mbps (data used: 3.7 MB)                               
     Upload:   246.90 Mbps (data used: 439.5 MB)                               
Packet Loss: Not available.
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/8b592afa-89b6-4738-8c17-010386f9d80f

FilippoC

aliceadsl
Voglio davvero sperarlo, altrimenti ho sopportato il disservizio per nulla 😅
Il dubbio però è grande, probabilmente sperano che l'allentamento del lockdown + l'estate porti la gente a stare meno connessa

t3o

aliceadsl
l'impressione che sia un continuo procastinare in attesa di tempi migliori è tanta.

Attendo il primo di maggio. La pazienza è stata concessa, se i problemi dovessero continuare personalmente so già quale nuovo operatore scegliere

ps: ieri sera e stasera i problemi sono veramente imabarazzanti: non riesco nemmeno a vedere un video su Prime Video (in un ora si è interrotto 3 volte abbassando oltretutto la qualità)

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