halfmillion Al telefono (06404041) mi dicono : 29€/mese PER SEMPRE, nessun vincolo, in caso di recesso si pagano 90€, primi due mesi gratis e fatturazione bimestrale anticipata.
Vi illustro i miei dubbi, nella speranza che voi possiate risolverli a vantaggio delle due parti:
in fase pre-contrattuale e nel contratto stesso la dicitura PER SEMPRE non è mai menzionata se non sulla home page (che non ha valenza contrattuale)
mi dite che in caso di recesso si pagano 90€ ma nella pagina https://www.unidata.it/wp-content/uploads/2019/03/LS7.4RC-Rev3_-Tariffario-contributo-disattivazione-cessazione-contratti-adesione.pdf leggo :
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essendo il comune di SIRTORI (LC) su rete OPEN FIBER da vostro allegato risulta io debba pagare 115€ e non 90€ riferita alla FTTH (Fiber To The Home - F.O. Proprietaria)
al telefono dite senza alcun vincolo ma io qui https://www.unidata.it/wp-content/uploads/2020/12/01_scheda_tecnica_gigafiber_1000_GF.P.FA_.G1000_NAZ.pdf leggo 12 mesi:
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l'offerta attuale è 29€ al posto di 39€ ossia con 10€ di sconto mensile : https://www.unidata.it/wp-content/uploads/2019/03/M7.1CGC_Unidata-Condizioni-Generali-di-Contratto.pdf e leggendo il vostro contratto oltre la disattivazione di 115€ dovrei pagare lo sconto mensile dei mesi restanti al raggiungimento del 12° mese che determina la durata del rapporto contrattuale dell'offerta GIGAFIBER HOME
Art 10.9 = ove il Cliente receda anticipatamente da una Offerta avente natura “promozionale” che, ad esempio, assicuri condizioni economiche di favore condizionandole al rispetto di una specifica durata contrattuale, Unidata provvederà ad imputare in un’unica soluzione, nell’ambito dell’ultima Fattura emessa, un importo pari al totale e/o al residuo delle decurtazioni economiche assicurate al Cliente in base allo specifico regime promozionale prescelto, rispetto agli oneri economici usualmente previsti per l’Offerta “base”.
Le decurtazioni economiche sopra citate sono di 10€ al mese che sommate ai 115 € di cui sopra non fanno certo i soli 90€ menzionati al telefono.
l'operatrice al telefono è stata gentilissima ma io devo basare la mia scelta su un contratto e non basandomi su parole che vengono smentite dai vostri stessi contratti e/o offerte.
offrite una banda massima di 800 kbps e un upload di 240 kbps?
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La vostra risposta sarà determinante per la decisione finale del provider ftth su rete Open Fiber, valuto la vostra proposta molto allettante ma vedo poca trasparenza dal parlato allo scritto; spero voi possiate smentirmi cosicché possa ipoteticamente diventare un vostro prossimo cliente.
