Info FTTH Fastweb Business e Recesso TIM
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Ciao, per quanto riguarda i costi di recesso dovrebbero essere specificati nel contratto, se ce l'hai puoi controllare direttamente. Ora (da quanto ho capito) TIM ti vede il modem a rate quindi se termini prima credo che ti addebiteranno in un'unica fattura le relative restanti, ma il modem te lo tieni.
Se invece c'è scritto che è in comodato, sicuramente lo rivorranno indietro
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Swizzero Dovrebbe essere una migrazione normale, al netto di sfighe non dovrebbero esserci problemi.
Cmq come scelte non ne hai molte o Tim o Fastweb, Tiscali in Wlr su Fastweb per il business te la sconsiglio.
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Se non vuoi più TIM, fatti Fastweb, perché Tiscali sotto Fastweb potrebbe non dare il massimo.
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quindi per i costi di migrazione contano quelli indicati sul contratto stipulato anni e anni fa? La delibera Agcom non è retroattiva sui contratti per quello che riguarda i costi da sostenere in caso di migrazione? mi pare assurdo dover pagare qualcosa come 200€ per migrare ad altro operatore.
qualcuno sa dirmi di più sulla questione FAX? funzionerà la mia stampante multifunzione con fax integrato collegata alla presa telefonica del modem Fastweb oppure devo acquistare un servizio a parte?
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Swizzero Questo non so i Fax con fastweb non sono mai andati d'accordo, però prova a sentire il commerciale che ti segue.
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azz quel "i Fax con fastweb non sono mai andati d'accordo" non mi piace per nulla
Il fatto è che non ho un commerciale, vorrei fare il contratto direttamente dal sito. Sarebbe il contratto Business Class in Partita Iva
il fatto è che attualmente con TIM in voip alla presa telefonica del modem ho collegato sia il telefono, sia il fax e sia il pos (la segreteria telefonica è un tutt'uno con il telefono) e vorrei capire se il servizio offerto da fastweb è il medesimo per non trovarmi poi nei casini. dei centralini oramai non mi fido per nulla, mille promesse, mille "si funzionerà non si preoccupi" e poi mi ritrovo sempre nei casini per l'incapacità o la presa per il culo di chi stà dall'altra parte della cornetta
x_term
il problema è proprio il dubbio se funzionerà o meno. fosse casa me ne fregherebbe il giusto, ma trattandosi di lavoro la faccenda deve avere un soglia di errore il minimo possibile. Non sapendo se effettivamente funziona volevo capire se qualcuno era sicuro del funzionamento di pos e fax sulla linea telefonica e non incappare in un errore "stupido"
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x_term Non so ora ma all inzio ma parlo di 8 anni fa sia pos che fax con Fastweb avevano problemi...
Ora non so
Con Tim si va sul sicuro https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_pageLabel=InternetBook&radice=business_root&nodeId=/AT_REPOSITORY/810011
Io in questo caso prenderei in considerazione più la ftth di Tim che quella di Fastweb sopratutto per la parte Fax se ritenuta essenziale.
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Swizzero Fatti Tim e vai sul sicuro, ad oggi grossi aumenti non vengono più fatti, sopratutto se hai ftth...
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Swizzero scusa ma nel 2020 ancora andiamo avanti con i fax fisici e i POS con il doppino? Potrebbe essere anche un'occasione per svecchiare l'azienda e magari passare ad un fax virtuale così non ci sono problemi di toner o altre rotture (e i fax te li leggi da qualsiasi parte del mondo), e ad un POS GSM così i clienti ti pagano anche se la linea dati non va...
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Swizzero per i costi tempo di si purtroppo. Prova a chiamarli e chiedere direttamente a loro.
Aggiorno il post e chiedo consiglio. A inizio Novembre ho fatto il contratto con fastweb per la FTTH e alla fine dopo oltre une mese e mezzo mi hanno attivato la linea e devo dire che sono molto contento. Aggancio 960/200 MB e il ping è discreto, nulla di incredibile, ma meglio della ftth di tiscali che ho sempre sul medesimo roe.
Da metà Dicembre la Tim ha impiegato circa 2 settimane per svincolare il numero e permettermi di completare la portabilità e ad oggi mi è arrivata la bolletta di novembre e dicembre, ma non sembra essere indicata la chiusura del contratto, anzi. I soliti farabutti della tim mi hanno nuovamente modificato il contratto infilando dentro un fantomatico "contributo di attivazione fedeltà" da 24 rate a 10€ l'una e non contenti di sta truffa ci hanno infilato anche 48 rate del modem che io dovrei avere in comodato d'uso gratuito e soprattutto un modem che io ho da 5 maledettissimi anni. Ad oggi per cessare per sempre ogni contatto con tim cosa dovrei fare? Con la portabilità a Fastweb non si dovrebbe automaticamente annullare il contratto con tim? Quando a casa ho fatto il passaggio da FTTC Wind a FTTH Tiscali non ho dovuto far alcuna comunicazione a wind per cessare il contratto, cosa dovrei fare invece con TIM? ad ora ho tolto la domiciliazione dei pagamenti, poi vedrò se gli riporto nuovamente in tribunale nel caso in cui continuino la loro politica di truffa inserendo in fattura cose a caso
ho sentito il centralino tim e ho scoperto l'infamata del 2021 made in tim (sti stronzi). Praticamente mi hanno attivato un servizio di scontistica in abbonamento, 24 rate da 10€ per avere un fantomatico sconto e ora che mene vado vogliono le 21 rate rimanenti. Io non ho parole per quanto siano farabutti alla TIM. oltre questo fanno i finti tonti sul modem, mi caricano di rate che non dovrei pagare.
Swizzero ti consiglio di utilizzare, dopo il primo marzo 2021, (quando sarà possibile farti aiutare da un avvocato o associazione consumatori)la piattaforma Conciliaweb dell'AGCOM.
PS: Potevi valutare anche UNIDATA come operatore.