Aggiornamento....
Riepilogo un po tutto......
Installazione in zona Bianca cablata da OF
Contratto fatto con Dimensione
Richiesta contratto il 14 Settembre con @giusgius
Contratto sottoscritto e confermato il 18 Settembre
Il 3 ottobre venuti tecnici per verifica lavori da fare - fortunatamente nulla da fare - fibra arriva dal pozzetto BUL direttamente al pozzetto Telecom che dista 40 cm - da li passano direttamente per andare in villetta.
Appuntamento per il 19 ottobre per installazione
Considerazione su provider Dimensione: al momento solo impressioni positive.
Call center - mi ha risposto sempre la stessa ragazza , gentile e disponibile con risposte sempre chiare e se non sapeva qualcosa ti lasciava in attesa per pochi secondi (il tempo di informarsi) e poi dava rispsota esauriente.
Ticket - aperti per ora 3 - in due risposta il giorno dopo sempre chiara e corretta in uno mi hanno addirittura chiamato per darmi la risposta.
@giusgius tartassato di email (poverino...ho fatto un pò di stalking😂) ma risposto sempre a tutte in tempi da un ora a max un giorno.
Che dire....ne ho passati di provider in 20 anni, ma nessuon mi avveva chiamato per darmi una risposta ad un ticket aperto.... e poi con tempi di risposta a me prima sconosciuti 😂
Vi terrò aggiornati......