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wantotree

il_menne Interessante. che versione del firmware ti da sul Sercomm? Si trova in alto a destra, sotto il bottone logout.

MercurioX ho sostituito con un f6005 2022.

E ha risolto il problema? Te lo hanno sostituito i tecnici?

levay18778

Grazie per le info.

Ovviamente il forum ha portato fortuna, perché oggi la linea risulta finalmente attiva e funzionante dopo settimane di solleciti.

Grazie anche a @pioccd

Buonasera a tutti, spiego un po la situazione: durante il BF ho attivato un'offerta FTTH (nuovo impianto) tramite Navigabene, il che hanno prontamente avviato la pratica e fatto installare l'ONT dai rispettivi tecnici (subappalto TIM), il 7 di Dicembre.

Ad oggi non ho ancora una linea attiva--led verdi su ONT, ma vado in timeout durante autenticazione PPPoE. Con @pioccd abbiamo veramente provato di tutto. Io ho provato con tre routers e una miriade di configurazioni (diciamo che lavoro in ambito IT, perciò non sono così tanto noob), i tecnici sono ritornati una seconda volta e non hanno riscontrato anomalie sul circuito, mentre lato fornitore (presumo Tim, anche se non so perché sia a me che ai tecnici in chiamata c'era sempre Fastweb) mi hanno detto che c'era un problema "lato logico" che si sarebbe risolto in massimo 2 giorni. Ultime parole famose...

Passano più di 2 settimane e sto acora senza servizio. Mi sono fatto una terza SIM per lavorare ma, realisticamente parlando non so quanto possa reggere.

Posso chiedere indennizzo a Tim direttamente, dato che non dipende da Navigabene? Come posso muovermi?

Grazie

avete notato dei cap sulla bandwidth mensile?

per chi ha risolto il problema di speed: potreste tener sott'occhio la banda consumata per luglio? cosi' testiamo gia' da subito se postemobile rimane illimitato per davvero

PaoloA dite di aspettare una settimana con PosteMobile e vedere che succede?

se non ti serve subito, aspetta. una settimana dovrebbe essere piu' che sufficiente per risolvere o quantomeno avvisare ufficialmente i clienti.

[cancellato] sarei curioso di sapere se stasera riavrai quei miglioramenti in DL

giox68 capito. se non fosse per i costi di disdetta, vi aiuterei a testare la nuova linea. e' strano che oscilla cosi' tanto.

giox68 ahia! che peccato...

sarei molto interessato a sapere se, sotto Vodafone, l'illimitato sia davvero cosi' come sotto Wind3, senza cap di alcun genere.