mauriii
- 14 ago
- Iscritto 23 mar 2020
- Nella discussione Cabina Telecom a 120 metri ma sono allacciato a 800 metri
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- Nella discussione Variazione Sede Impianto...questo sconosciuto!!
AGGIORNAMETO:
Finalmente da questa mattina, grazie ad una operatrice 187 molto competente posso confermare ora
"...ho parlato e seguito l'esito personalmente con i tecnici della piattaforma software..." (sue testuali parole)
ora il mio civico è stato corretto. Quindi il disservizio dopo 18 ticket aperti, email, smanettamenti sul portale MyTIMfisso, twitter e Facebook... dal 28 Marzo si è concluso. Ora sono in attesa del sms del tecnico per concordare l'allaccio alla FTTC. E' evidente comunque, leggendo problemi simili in vari forum, che esiste una persistente lacuna a risolvere questo tipo di pratica. - Nella discussione Variazione Sede Impianto...questo sconosciuto!!
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Salve a tutti, qualcuno ne sa di quanto tempo occorre a TIM per variare il numero civico (senza cambiare fisicamente la locazione)??
Avevo la possibilità di fare l'upgrade alla FTTC da adsl, ma per il motivo sopra citato non riescono a concludere l'attivazione!!
Quindi ogni volta richiamo il 187 per spiegargli il problema, loro vedono e mi confermano ognuno che risponde del problema in corso di questa variazione numero civico, fanno di nuovo la segnalazione (ticket) ma...nulla!!! di da un mese sempre cosi!!
Ma è cosi tanto difficile?? - Nella discussione TIM: chiesto ok a Agcom e Ministero per 5mila cabinet in aree bianche
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