Ho un'azienda e spesso ci capita di avere a che fare con elementi complicati, che spesso fanno perdere più tempo che altro.
L'utenza spesso non capisce che non ha a che fare con delle ONLUS o delle associazioni di volontariato, e che a fronte di una richiesta c'è sempre molto lavoro e impegno.
Dal mio punto di vista è fondamentale che ci sia sempre rispetto, da una parte e dall'altra, soprattutto del lavoro e del tempo altrui.
In questo specifico caso trovo comprensibile la scelta di Navigabene, e conoscendo la loro serietà lavorativa, posso immaginare che l'utente abbia causato sufficienti disguidi e perdite di tempo da voler interrompere qualsiasi attività presente e futura.
Tra l'altro la motivazione per l'interruzione del rapporto non è di tipo "etico" ma pratico, quindi basato su un trascorso tra le parti, legalmente penso non sia attaccabile una cosa del genere