gilgdm ciao Gilberto, sono Davide, cliente Ehiweb dal 2018, prima con ADSL e poi con FTTC. Qualche giorno fa ho attivato la FTTH ma si è smorzato subito l'entusiasmo quando ho scoperto (parlando al telefono con Christian) che non avevo più l'IP pubblico dinamico come prima ma un IP CGNAT, che non mi consente di connettermi in VPN wireguard dallo smartphone. Barbara mi ha proposto IP statico a 5€ + iva mensili, ma a me basterebbe un IP pubblico dinamico e comunque per principio non mi va di pagare l'opzione dopo che nessuno mi aveva avvisato prima di questo cambiamento non banale. Non solo, sul dettaglio dell'ordine c'è scritto "IP dinamico", il che mi faceva pensare che non sarebbe cambiato nulla rispetto alla FTTC.
Si può fare qualcosa? Il numero d'ordine è 416639.