cataldoc

  • 17 ago 2022
  • Iscritto 17 set 2017
  • Ciao a tutti

    Sono finito, temo, in un buco nero con l'attivazione della fibra nel mio nuovo appartamento. Premetto che vivo a Milano in una zona coperta da OF. e in un condominio di recentissima costruzione con tutte le case già cablate in fibra. Altri inquilini hanno già la linea attiva da tempo con vari operatori e mi hanno detto che l'installazione richiede pochi minuti perchè di fatto c'è già tutto predisposto.

    Io ho stipulato il contratto con iliad il 15/7 e l'appuntamento con il tecnico OpenFiber era previsto per il 20/7 ma purtroppo la mattina dell'appuntamento sono stato informato via SMS che non c'erano modem a disposizione di OF e che quindi il tecnico sarebbe dovuto passare un altro giorno.

    La scorsa settimana ho incrociato nell'androne del palazzo un tecnico OF e gli ho chiesto informazioni. Mi ha riferito che adesso i modem sono arrivati ma che non poteva fare niente per la mia linea perchè lavorano su appuntamenti prefissati.

    Da allora, nonostante diversi solleciti fatti tramite Iliad, OpenFiber è completamente sparita... nessuno mi ha più ricontattato e sono sempre senza linea a casa. Tra l'altro sono anche nei casini con il lavoro perchè il mio ufficio ha chiuso la sede da ieri per il periodo estivo e posso solo lavorare in smart working. Con tutte le conference call che faccio il mio traffico dati mobile praticamente finisce domani e non so più come fare.

    Consigli?

    • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

      Ecco qui, anche se devo dire che il risultato degli speedtest (anche sullo stesso server) è parecchio inconsistente, l'avevo notato anche il giorno dell'installazione con il tecnico ancora in casa. A volte fa dei valori estremamente bassi per una linea del genere, salvo poi riprovare sullo stesso server e avere valori nella norma.

      La rete vodafone (prima avevo una FTTC Vodafone) era sicuramente più stabile, ma comunque non mi lamento 🙂

      • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

        E alla fine ce l'abbiamo fatta ! Dopo "solo" 4 mesi abbiamo la fibra in casa.
        Riassumo le caratteristiche:

        • Fibra (FTTH) by OpenFiber
        • Operatore: Infostrada
        • Modem: D-Link DVA‑5592 (fornito dall'operatore)
        • Prezzo: 22,90/mese

        Speedtest

        • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

          Aggiornamento a due mesi di distanza ancora niente di fatto. I tecnici OpenFiber sono venuti 4 volte, l'ultima ieri ma la proprietà dello stabile ha sempre trovato una scusa per mandarli via:

          "La canalina è troppo grossa, deturpa la facciata"
          "no, con la scala non vi faccio lavorare perchè se cadete passo i guai"
          "l'avantreno è troppo avanti... il retrotreno è troppo indietro" :-P

          Ieri, ulteriore sopralluogo di OpenFiber che devo ringraziare per la perseveranza, nonostante stiano trattando con una persona (il proprietario dell'immobile) ignorante e irragionevole e dopo circa due ore di discussioni siamo riusciti forse a trovare una quadra.

          Adesso dovrebbero iniziare i lavori e, spero, nel giro di un mese dovrei poter attivare sta benedetta fibra.

          E' diventata un parto questa attivazione... :-)

          • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

            Matteo_Mabesolani

            ehhh guarda... vivo in un palazzo in cui l'età media è elevata... non solo non gli frega niente a nessuno della connessione internet ma non sono neanche in grado di capire la differenza fra le varie tipologie 🙂

          • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

            Matteo_Mabesolani

            Ciao, no le banche sono in affitto ma (a quanto mi riferisce il proprietario) per contratto tutta la parte sottostante il palazzo è considerata loro pertinenza e pertanto c'è bisogno del loro permesso (che non danno) per far passare qualsiasi cosa.

            E' un po' come se un altro inquilino del palazzo volesse far passare qualcosa nel mio appartamento (es. nel controsoffitto) per arrivare al suo... anche se io sono solo inquilino e non proprietario non possono obbligarmi a dare il permesso... neanche il proprietario può.

            • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

              roby_cola quelli che sono venuti da me erano di un'azienda che lavora per conto di Open Fiber.

            • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

              andrea2166

              esatto, è una questione di sicurezza, le banche non consentono accessi o passaggi al di sotto della loro pertinenza 🙁

              • Groas ha risposto a questo messaggio
              • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

                Ok aggiornamento

                Sono praticamente circondato dalla fibra, a ogni angolo esterno del palazzo (vicino al portone, all'ingresso del parcheggio, etc) c'è un tubo di corrugato verde che spunta dal marciapiede che è quello da cui arriva la fibra dai tombini open fiber che ci sono su strada.

                Piccolo problema, all'interno dell'edificio non c'è niente e passare la fibra da fuori a dentro lo stabile richiede dei lavori che, considerato che le cantine non sono utilizzabili per via delle banche, sono difficili senza devastare gli androni.

                I tecnici intervenuti oggi non hanno potuto fare niente perchè l'unico punto di ingresso che non prevede di spaccare tutto è quello più lontano (la cancellata del parcheggio) e devono far intervenire un'altra squadra.

                Sono in attesa dell'autorizzazione della proprietà per la stesura di una canalina lungo tutto il perimetro interno dal parcheggio alla mia scala, passando sotto le gronde dell'acqua piovana, e (sopratutto) l'autorizzazione a praticare un buco nel muro per entrare all'interno del palazzo dove poi posizionare il ROE (credo sia il ROE almeno).

                Almeno questa volta (è la terza volta che provo a farmi attaccare la fibra) i tecnici si sono sbattuti un bel po' a cercare una via di ingresso, anzichè fare come tutti i precedenti 5 minuti di sopralluogo - non c'è niente da fare - arrivederci.

                Speriamo bene...
                seguiranno aggiornamenti.

                • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

                  Il tecnico ieri ha rimandato... lo sto aspettando a momenti. Vi farò sapere 🙂

                • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

                  andreagdipaolo

                  Beh, abbastanza certo... il fatto è che questo palazzo ha due banche al piano terra, quindi le cantine sono intoccabili.

                  L'unico punto dove potrebbe essere installato è nel cortile (ma non ho visto niente), nel vano dove ci sono i contatori dell'ENEL (ma non c'è nient'altro che i contatori dentro) e/o nei vani della scala dove ci sono le linee telefoniche (ma c'è solo il rame).

                  Potrebbe essere altrove, questo è un conglomerato di 3-4 civici diversi, con un cortile interno condiviso, ma non so. Ci sono aree che non ho esplorato, perchè lontane dalla mia scala e davo per scontato che non potessero essere utili.

                  Immagino che lo scoprirò Lunedì 🙂

                  • Nella discussione Linea FTTH by openfiber

                    Ciao a tutti

                    TL;DR; Ho sottoscritto un contratto con Infostrada per linea FTTH by Open Fiber. Sia sul sito Open Fiber che sul sito infostrada il mio indirizzo risulta coperto in FTTH, ma nel condominio non vedo alcun apparato ROE o PTE. Lunedì verrà il tecnico Infostrada per procedere con l'attivazione ma temo si concluderà con un nulla di fatto.

                    Versione un po' più lunga :-)

                    Abito a Sesto San Giovanni (MI) e quando mi sono trasferito qui 4 anni fa, ho scelto questo appartamento anche (o forse sopratutto) perchè risultava disponibile la Fibra Fastweb.

                    Appena arrivato ho fatto subito richiesta, salvo poi scoprire che non era possibile procedere all'attivazione perchè l'apparato condominiale di Fastweb era presente solo nella scala A ( mentre io abito nella scala B ) e Fastweb non ha voluto fare lavori per installarne un secondo ( nonostante sul loro sito risultasse coperta sia la scala A che la scala B ).

                    Ci ho riprovato in una seconda occasione un paio d'anni dopo, notare che sul sito risultava ancora disponibile, ma nulla. Alla fine hanno finalmente aggiornato il sito e rimosso la disponibilità e mi sono messo l'anima in pace.

                    Qualche mese dopo sono iniziati i lavori stradali di Open Fiber e sono iniziate a spuntare gli armadi in strada ma sul sito Open Fiber l'FTTH risultava ancora non vendibile/disponibile.

                    Qualche settimana fa, ricontrollo sul sito di Open Fiber e vedo che adesso risulto raggiunto da fibra ottica e Infostrada viene indicato come partner per la vendita. Faccio subito la verifica sul sito di Infostrada e risulta la stessa cosa... possibile attivare FTTH by Open Fiber.
                    Procedo con l'attivazione e adesso sono in attesa del tecnico (che arriva Lunedì) per l'installazione della linea fino in casa e il collegamento al modem (che nel frattempo è arrivato tramite corriere).

                    Nel frattempo ho iniziato a farmi il giro del palazzo per capire dove si trova l'apparato di derivazione condominiale ma non esiste traccia di nulla. Anche in strada, guardando sulle pareti del palazzo, non c'è nulla che assomigli a un ROE.

                    Ho il timore che anche questa volta finirà tutto in un nulla di fatto. So già che Infostrada nel caso mi dirà di attivare l'ADSL o FTTC in attesa, ma non ho molta fiducia che poi effettivamente mantengano la promessa di passare a FTTH.

                    Altri hanno esperienze simili ? Mi sto facendo delle fisime inutili e poi Lunedì il tecnico farà spuntare la fibra magicamente da qualche parte ? :-P

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