FTTH appena attivata che scende a 30Mbps

gatto73

Giusto ieri pomeriggio l'inquilino del piano di sopra (cliente Vodafone) ha effettuato migrazione da VDSL 50Mbps a FTTH, intervento effettuato da ben 5 tecnici (arrivati con 4 pandini sponsorizzati EnNova Service) i quali nel giro di un'oretta, hanno terminato l'intervento. Inizialmente tutto ok, down a 937Mbps, up a 212 e 3ms di ping ma, poco dopo, arrivano i problemi. Una volta andati via i tecnici, passa qualche minuto, la powerstation si riavvia autonomamente (una volta) e il valore di download crolla a 30Mbps, meno della velocità che aveva in VDSL. Ha chiamato il 190 lamentando la cosa e "le faremo sapere". A breve farò anche io stesso passaggio con stesso operatore e sto iniziando a preoccuparmi. Qualcuno ha esperienze analoghe? Esiste una "gabola" per evitare in anticipo il problema o è solo questione di "fortuna" ?
Grazie

andreagdipaolo

gatto73 passa qualche minuto, la powerstation si riavvia autonomamente (una volta) e il valore di download crolla a 30Mbps

Il doppino l'avete scollegato dal modem?

gandalf2016

gatto73 come effettui il test?
il primo è stato fatto dal tecnico ?

gatto73

andreagdipaolo Si, doppino scollegato.

Braccoz

vodafone... ho avuto varie esperienze, e per farla breve, la mia conclusione e': hanno sempre la banda satura, o cmq hanno grossi (enormi) problemi sui loro apparati

gatto73

gatto73 Conosco diverse persone della mia città che sono clienti vodafone e quelli che hanno effettuato il passaggio in FTTH vanno piuttosto bene. Considera che da queste parti OpenFiber è arrivata da meno di un anno e solo da qualche mese hanno iniziato le attiviazioni. La cosa che mi lascia perplesso è il calo di velocità, per qualche tempo la banda c'era tutta, poi cosa può essere successo?

robbyfifi

Vodafone deve ampliare i suoi apparati, invece che fare della pubblicità "falsa" , sia sul fisso che sul mobile

gatto73

robbyfifi Gli apparati in questione sono di OpenFiber non di Vodafone.

andreagdipaolo

gatto73 La FTTH di Vodafone su Open Fiber usa apparati Vodafone.
Open Fiber fornisce solo la fibra spenta.

gatto73

gandalf2016 Soliti siti di speedtest. Inizialmente dava ovunque valori in download sempre superiori a 900Mbps

gandalf2016

gatto73 in Ethernet cablato ?
segui la guida speedtest del forum

gandalf2016

Comunque o hanno un guasto oppure stai effettuando male il test.
Propendo per la seconda

gatto73

gandalf2016 Perdona la franchezza ma navigo dai tempi dei modem 14.4, non sono una cima ma un po' di esperienza me la sono fatta. Una volta i test li facevo scaricando le ISO ora con i soliti siti e mi pare che sono piuttosto affidabili. Ora arrivi tu e "propendi" per una presunta incapacità, io propendo per un guasto o simili, tant'è che l'inquilino di cui sopra, giusto due minuti fa è stato contattato da un tecnico OpenFiber e domani effetturà un nuovo sopralluogo. Sia chiara una cosa, nessuna polemica, sono sempre pronto ad imparare, se tu volessi condividere il tuo sapere in materia di speedtest te ne sarei grato. Sicuramente imparo qualcosa.

gatto73

gandalf2016 Certo, in ethernet cablato ed utilizzando un cavo cat.6 da 80cm.

gandalf2016

gatto73 Figurati, non era assolutamente un attacco.
Scusami se lo hai visto come tale
Stai facendo male il test non era assolutamente sei incapace.
Era inteso come un limite del hardware o qualche software che dava problemi al pc.
O anche un pc inadeguato

Cercavo di capire perché è una situazione anomala.
Vodafone e nessun altro gestore può fare volutamente e con cognizione una cosa simile perché sei sotto il minimo garantito.
Da qui deriva la mia frase che è molto probabile sia qualcosa non lato operatore

andreagdipaolo

https://fibra.click/speedtest

Hadx

Download a 30, ma l'upload?

Comunque: ripristinato il messaggio iniziale del thread, che l'OP aveva cancellato.

gatto73

Hadx Chiedo venia, errore mio.

gatto73

gandalf2016 Come detto nessuna polemica, era per dire che quando ho visto lo screenshoot dell'amico coinquilino che riportava 937Mbps in download (quando sappiamo benissimo che non si possono superare i 940 Mbps per via dell’overhead) ho dato per scontato che tanti problemi lato utente non dovrebbero essercene. Avessi visto un valore più basso mi sarei insospettito, avesse eseguito uno speedtest con un PC molto vecchio o con strumenti non idonei a gestire tale banda avrei anche capito però, passare da 937 a 30Mbps mi pare poco coerente oltre che eccessivo. Non vorrei che lo stuolo di tecnici avesse dimenticato qualcosa o fatto qualche fesseria. In passato a casa mia TIM e Fastweb me ne hanno fatte vedere di tutti i colori.

gandalf2016

L’upload era sempre 200?

gatto73

gandalf2016 No, 20Mbps

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