Sono titolare di un contratto con Planetel nel comune di Dalmine Bg.
SERVIZIO FULL HOME FTTCAB 100MBPS/30MBPS ON LINE
La velocità della mia connessione si attesta su
Download circa 30mbps
Upload circa 6 mpbs.
Ad una mia richiesta di verifica della linea è stato mandato un tecnico di Telecom che ha controllato
in casa, la cassetta condominiale ed ha provato ad utilizzare altri cavi disponibili da cassetta ad armadio su strada.
Risultato la mia connessione massima possibile è quella sopra indicata 30/6.
Come confermato via emai da Planetel come sotto.
“a seguito dei controlli eseguiti questa mattina sulla tratta pubblica la informo che il profilo erogato attualmente è il massimo disponibile.”
Ora, premesso che la connessione 30/6 è comunque sufficiente alle mie necessità,
chiedo cortesemente da profano a chi è competente,
• è normale che in un contratto per fibra il costo è certo mentre le prestazioni dipendono dalla fortuna di avere dei cavi in buone condizioni?
• è normale che Planetel ti faccia un contratto FTTCAB 100MBPS/30MBPS e poi ti dica che “il profilo erogato attualmente è il massimo disponibile”?
