Ultimi update. Contratto inviato ieri 6 gennaio a Dimensione (dopo la grossa pazienza di @giusgius) e oggi (alle 09:09), Marcello di Dimensione mi conferma la ricezione di tutto, ma qui ecco una sorpresa: mi vene detto “ Il router le verrà spedito direttamente all'indirizzo di attivazione, già configurato, nelle 24/48 ore successive al completamento dell'impianto.” al che mi sorprendo: come 24/48 ore DOPO l’impianto? E io in quei giorni che faccio? Cosa dico al mio manager? Ecco che risponde Dalila e mi spiega che non è possibile prima, ma poi ricevo una chiamata sul mio cellulare da Dalila che mi dice che si era sbagliata: visto che era una migrazione da Vodafone FTTH OF + VoIP a Dimensione FTTH OF + VoIP (il numero di telefono resta identico), il router mi verrà inviato 48 ore prima dell’intervento per non rimanere senza linea. Che bello.
Verso le 12:19, il numero 0282900083 mi chiama: si presenta come Dimensione, de facto è OpenFiber: risponde mia mamma, ma non rendendosi conto prenota l’appuntamento in un giorno feriale, mentre lavoro. Poco male, contatto il supporto tecnico Dimensione e Francesco mi risponde. Mi spiega che c’è stato un errore di inserimento: era stata messa una nuova pratica quando si trattava di migrazione. Poco male, viene cancellata e rimessa correttamente. Mi spiega che (al contrario di quanto diceva @giusgius dal quale vorrei solo capire se è tutto okay o sto ascoltando cose errate) iniziava già oggi l’invio della richiesta a Vodafone e che appena Vodafone dà l’ok, OpenFiber mi chiamerà per l’appuntamento. Immagino che chiameranno in questi giorni. Francesco mi ha comunque spiegato che in linea di massima, il giorno in cui passa la fonia, passa anche internet. Mah, non ho ben capito come accadrà, però staremo a vedere.
Se serve, mi trovo a Rozzano (MI).
A presto,
Matteo