Ciao, ho avuto lo stesso identico problema con Vodafone... nuova attivazione, modem allineato ma nessun accesso a internet. Anche il mio Fritzbox era configurato correttamente. Ho aperto una segnalazione tecnica il 4 Giugno, in data 19 il problema non era ancora risolto e ho inviato la PEC per il recesso (nel mentre ho rotto le scatole al telefono come se non ci fosse un domani). Ho fatto richiesta con TIM e magia, ieri la linea è tornata a funzionare. Mi hanno anche telefonato chiedendomi di restare con loro dato che avevano sistemato... Ovviamente li ho mandati a quel paese!
Non so se il tuo problema sia analogo al mio, ma 90% devono risolvere loro... e se sei su rete di altro operatore (come ero io) i tempi sono biblici 🙁