Ciao a tutti,
vi scrivo per capire se qualcuno ha avuto un problema simile con una portabilità da Very Mobile a Lyca Mobile.
Ho richiesto la portabilità del mio numero Very verso Lyca. Attualmente la situazione è questa:
- la SIM Very non ha più segnale;
- nell’app Very Mobile non vedo più il profilo associato al mio numero;
- la SIM Lyca invece ha segnale e funziona, ma risulta ancora attivo il numero provvisorio;
- se chiamo il mio vecchio numero Very da un altro telefono, parte un messaggio del tipo:
“Free message: il numero chiamato è attualmente inesistente o non disponibile”.
Quindi sembra che Very abbia già rilasciato/disattivato la linea, ma il numero non risulti ancora correttamente agganciato o instradato su Lyca.
La cosa che mi preoccupa è proprio il messaggio “numero inesistente o non disponibile”, perché al momento chi prova a chiamare il mio vecchio numero non riesce a raggiungermi.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile durante una MNP verso Lyca?
È una fase transitoria normale della portabilità oppure devo aprire subito una segnalazione tecnica urgente per numero portato non raggiungibile?
Rischio di perdere il mio numero, oppure l’ho già perso ?
Grazie a chiunque possa condividere esperienze o consigli.
