unecc avrei bisogno di comunicare qualcosa alla tim?
Si, chiedere "modem libero" al 187 per ottenere installazione, tramite tecnico a casa, di ONT esterno 10G XGS-PON.
L'intervento è gratuito, quindi se al 187 ti propongono cose a pagamento rifiuta, chiudi la chiamata e richiama. Stessa cosa fai se l'operatore con cui parli al telefono non capisce la richiesta.
Ripeti la procedura fino a quando non trovi l'operatore telefonico che capisce e ti apre la richiesta in pochi secondi.
unecc Serve che tim monti un ont esterno o qualcosa di simile?
Serve che Fibercop, non Tim, mandi un tecnico a casa ad installare ONT esterno adatto.
Nota bene: capita ogni tanto che i tecnici non abbiano gli ONT 10G XGS-PON, oppure capita che arrivino con quello sbagliato (si monta ONT Nokia se c'è OLT Nokia/Alcatel in centrale o si monta ONT Huawei se c'è OLT Huawei in centrale).
