Ciao a tutti,
scrivo per richiedere un supporto o un consiglio su come procedere per il censimento del mio civico su rete FiberCop.
Sono già cliente TIM (con contratto FTTH), ma il mio indirizzo risulta "non coperto" dal sito FiberCop e dal sito TIM, nonostante l'infrastruttura è completa.
Dettagli dell'abitazione
Comune: San Giorgio di Piano
Indirizzo: via Fanin 63
L'intera via risulta coperta da rete FTTH ma solo alcuni civici adiacenti sono già presenti nei database.
Ho già provato a contattare il 187, ma senza successo. Vorrei capire se c'è qualche venditore o utente esperto sul forum che può aiutarmi a far partire la pratica di bonifica del database per rendere il mio civico vedibile.
Come potete vedere dalla foto allegata, all'interno del mio appartamento è già presente e installata la seguente infrastruttura:
Borchia ottica a muro, ONT esterno marca ZTE, regolarmente collegato. Router attualmente operativo su rete FTTH.
Grazie a chiunque saprà aiutarmi!
