Salve a tutti, sono bloccato in questo limbo dal 28 gennaio, cercherò di essere il più chiaro e sintetico possibile: Trattasi di nuova attivazione FTTH 10 gigabit SENZA MODEM con TIM. Richiesta di attivazione fatta il 28 gennaio, non ricordo le date dei primi due appuntamenti ma ricordo bene che al primo sono venuti con ONT errato (Huawei), al secondo appuntamento sono venuti con ONT corretto (NOKIA), sulla pratica del delivery c'era scritto: splitter 10, il tecnico ha fatto la permuta ma non arrivava segnale all'ONT, si è constatato mancanza di bretellaggio come da prassi dato che è la prima attivazione, dopo le attività propedeutiche sono stato contattato per il TERZO appuntamento che è avvenuto il 16 marzo dove è venuto lo stesso tecnico ed effettivamente sull'ARLO ha visto che sono stati aggiunti 4 nuovi splitter ovvero 13, 14, 15 e 16. La pratica riportava sempre lo splitter 10 dove collegandomi non c'era segnale XGS-PON, facendo la prova a collegarmi sullo splitter 13, l'ONT ha iniziato a lampeggiare ma chiamando il supporto ha visto che sul portale ONE gli splitter NON esistono, si fermano al 12 quindi ha dovuto sospendere la pratica in attesa di censimento, oggi 16 aprile ho avuto il QUARTO appuntamento ed è venuto ancora una volta lo stesso tecnico dove la pratica ancora una volta ha riportato splitter 10 ma adesso gli splitter sono tutti saturi quindi ha dovuto collegarmi dallo splitter 13 in poi dove l'ONT ha iniziato a lampeggiare nuovamente, ahimè nonostante siano passati 30 giorni tra il terzo ed il quarto appuntamento, gli splitter non risultano ancora su sistema quindi è stato costretto a sospendere la pratica per la QUARTA volta, qualcuno può darmi una mano a sbloccare questo limbo infinito? Nome ARLO: 09509G-A-0008 CLLI ARLO: CATBITA005Q.
