Buongiorno a tutti,
Vi scrivo in merito alla situazione della rete domestica di un parente.
A novembre 2025, vista la disponibilità data da FiberCop e Fastweb, hs fatto richiesta di migrazione tecnologica da FTTC a FTTH.
Il tecnico durante l'intervento ha riscontrato la mancanza del PTE all'interno del tombino nella via, che avrebbe aperto la segnalazione e che mi avrebbe ricontattato a breve Fastweb non appena il PTE risultasse installato.
Ho lasciato trascorrere dicembre/gennaio e a febbraio, non avendo più sentito nessuno, ho ricontattato Fastweb e la risposta è stata:
"Dalle verifiche effettuate a sistema attualmente non è disponibile per la tua utenza effettuare la richiesta di passaggio in fibra. Appena per la tua utenza sarà possibile procedere, verrai ricontattato. Grazie per averci contattato, ti auguro una buona giornata!"
Ad oggi ancora nulla...
Avete idea di quali potrebbero essere le tempistiche di questo tipo di intervento?
Sapete se per caso è possibile consultare, da qualche parte, lo stato del lavoro per capire per lo meno se risulta pianificato o se la richiesta è andata a morire?
Grazie mille!
