Nuovo calo velocità upload

Cerdic

Salve a tutti...
A distanza di circa un mese mi ritrovo nuovamente ad avere un drastico calo della velocita di upload della mia FTTH 2.5/1 di Dimensione.
La volta scorsa, fui io a chiudere la segnalazione di guasto in quanto dopo tanti test avevo attribuito il problema alla porta wan del mio router Asus che credevo si fosse rotta, perche cambiando porta wan, (il router RT-BE92U ha 2 wan) e cavo ethernet il problema era rientrato e riuscivo a raggiungere nuovamente i 730 Mbps di velocità.

Lo scorso 7 febbraio per tagliare la testa al toro, pensando di avere un router comunque difettoso, l'ho sostituito con un Asus ZenWiFi BQ16, e contestualmente, per scrupolo, ho rinnovato il cablaggio fra ONT e router e fra router PC e Mac Mini con nuovi cavi CAT6. Tutto ha funzionato perfettamente fino a 3 giorni fa, quando ho iniziato a notare un calo delle prestazioni dell'upload. In primo momento avevo pensato a semplice saturazione momentanea, poi ho visto che la situazione peggiorava fino ad arrivare ad una velocità attuale di circa 260 Mbps.

Ho effettuato svariati test di mattina presto, di pomeriggio, durante la notte, ho ricambiato per sicurezza i cavi, ho spento il WiFi e lasciato, alternandoli, solo il PC e il Mac, ma il risultato è sempre un upload man mano sempre più lento.

Ho nuovamente aperto una segnalazione a Dimensione, sperando che questa volta si riesca a trovare la soluzione.

@giusgius, mi spiace darti nuovamente fastidio, ma non so più cosa fare per trovare la quadra a questo problema Ticket#202602228700558

giusgius

Cerdic ciao!
Ricordo bene il tuo caso, emerse appunto che era un problema lato hardware tuo, e che la linea era ok. Capisci che diventa complicato ingaggiare di nuovo tutti sullo stesso problema se poi emerse che dipendeva da tuo hardware.

Se sei assolutamente certo che questa volta non sia così (e dai test che hai fatto così sembra), procederemo con i dovuti controlli, però se dovesse cambiare qualcosa faccelo sapere tempestivamente

Cerdic

giusgius buongiorno e grazie per avermi risposto anche di domenica sera.

Io mi rendo perfettamente conto della situazione e me ne dispiaccio per la volta scorsa e capisco che non posso sembrare credibile, ma questa volta ho cambiato tutto il mio hardware e non voglio credere che sia difettoso anche ora o si sia danneggiato dopo 15 giorni di utilizzo.
Lo chiedo a te e alle altre persone che possono leggere questo topic, se posso fare qualche altri test per provare ad escludere tutto ciò che viene dopo l'ONT, per favore aiutatemi.

Ora che sono le 7.12 e questo è risultato, sempre con solo il pc collegato al router

Probabilmente nel corso della giornata tenderà a calare ancora.

Ps.: a gennaio anche il mio vicino di casa, sempre cliente Dimensione, segnalò la stessa problematica sulla sua linea.

Ps. 2: Questa credo sia una domanda stupida e me ne scuso se, ma potrebbe l'ONT in qualche modo danneggiare tutto quello che è a valle, tramite il cavo ethernet con una tensione elettrica che viaggia su di esso e che non dovrebbe esserci?

gandalf2016

Cerdic che ONT è? Collegando a 1 gigabit/s vai pieno?

Cerdic tramite il cavo ethernet con una tensione elettrica che viaggia su di esso e che non dovrebbe esserci?

No, avviene per altri motivi al massimo.

giusgius

Cerdic Ps.: a gennaio anche il mio vicino di casa, sempre cliente Dimensione, segnalò la stessa problematica sulla sua linea.

Aveva risolto?

Il problema è che avevamo fatto una fortissima escalation per il tuo caso, e più volte avevano segnalato che fosse tutto ok e che era da ricercare la causa nei dispositivi in sede cliente. Diventa difficile riprenderlo spostando la causa nuovamente su di loro per la stessa motivazione, ma se sei assolutamente certo, ci riproviamo. Ti chiedo però di provare anche con un altro router prima di smuovere tutto di nuovo.

Cerdic

gandalf2016 che ONT è? Collegando a 1 gigabit/s vai pieno?

Ho un ZTE F6005 V6 con firmware V6.0.10N20
Collegando un Mac Mini M4 che ha porta da 1 gigabit riscontro lo stesso problema

gandalf2016 No, avviene per altri motivi al massimo.

Se posso, giusto per capire se posso rientrare in questa casistica, quali motivi potrebbero essere? L'alimentatore difettoso dell'ONT?

Cerdic

giusgius problema

Da quanto ne so lui aveva risolto anche prima che io dicessi che il problema era sui miei device.

Mi dispiace davvero tanto e capisco che sia problematico riaprire il guasto. L'unico altro router che ho è l'Asus RT-BE92U, cioè quello che a gennaio io avevo indicato come causa del problema. Posso comunque provare a rimetterlo su.

Se qualcuno mi aiuta con Ubuntu posso provare a collegare l'ONT direttamente al PC. Io non ho conoscenze con di linux

giusgius

Cerdic Facci sapere!
In qualche altro thread avevano postato le istruzioni

Cerdic

Ciao @giusgius solo oggi sono riuscito ad installare Ubuntu e ad effettuare il collegamento diretto del pc all'ONT.

Ho effettuato diversi test da Ubuntu con collegamento diretto all'ONT e test con collegamento classico tramite il router e noto sempre un upload "basso".

Test collegamento diretto all' ONT

Test collegamento tramite router

Non saprei che altro tipo di test effettuare e se da Fibercop e Fastweb dicono che per loro tutto risulta apposto, mi tengo questo upload sperando che non peggiori col tempo.

edit: e se il problema in realtà lo creasse Ookla sia da browser che da CLI?
Usando la versione browser di Nperf l'upload in tutti i test, fatti su server diversi, arriva sempre ai 740 mbps che a quanto pare è il massimo raggiungibile per alcune linee Fibercop.

giusgius

Cerdic edit: e se il problema in realtà lo creasse Ookla sia da browser che da CLI?
Usando la versione browser di Nperf l'upload in tutti i test, fatti su server diversi, arriva sempre ai 740 mbps che a quanto pare è il massimo raggiungibile per alcune linee Fibercop.

Non escluderei qualcosa che sul tuo computer crea questi problemi, difficile dirti così su due piedi cosa.
Se però non hai problemi se non “di misura”, non impazzirei a fare prove su prove

Cerdic

giusgius Buongiorno, ma no effettivamente non ho voglia di perdere tempo con prove e test. Per un uso normale della connessione non ho problemi.
Un problema non identificato che non è presente solo sul pc, perchè si presenta in maniera identica con Linux ma anche sul Mac Mini e sul MacBook. Tieni presente che su Windows ho testato anche con il sistema operativo in modalità provvisoria con rete e Ubuntu è praticamente "vergine".
Però sarei proprio curioso di capire dove nasce questo inghippo e perché...

Fiuseppe83

Cerdic Fai una passata con driver booster Ed aggiorna driver pc, non ti costa nulla

GusEdgestream

Fiuseppe83 Fai una passata con driver booster Ed aggiorna driver pc, non ti costa nulla

Ha gia’ provato piu’ pc e mac, perche’ mai dovrebbe perdere tempo ad aggiornare dei driver??

Fiuseppe83

GusEdgestream ok allora inutile avevo capito non avevi fatto altre prove oltre tuo pc

Cerdic

Fiuseppe83 Il pc windows ha i driver aggiornati, ma ho più macchine in casa ed ho fatto i test su ognuna di esse e tutte hanno dato lo stesso risultato con lo speedtest di Ookla.
Ho collegato un pc con Ubuntu direttamente all'ONT per escludere nuovamente un problema al mio router e perché qui sul forum ho letto che Linux gestisce meglio le connessioni di rete ed il risultato, sempre utilizzando Ookla, non è cambiato.
Con il test via browser di Nperf ho visto che la volecità dell'upload arriva e mantiene il valore massimo di 740 Mbps con qualsiasi computer e sistema operativo io abbia usato.
Da qui mi è sorto il dubbio che Ookla, nel mio caso, falsi qualcosa o dia un risultato anomalo, ma se per il resto mi arrangio con le mie conoscenze o imparo, per quanto concerne nozioni inerenti la rete, i pacchetti ed il oro instradamento non ne so nulla.

Fiuseppe83

Cerdic prova per curiosità

https://fast.com/it/
https://test.eolo.it/

da ubuntu meglio

Cerdic

Fiuseppe83

Fast:

Eolo:

NPerf:

Magari quello sballato è quello di Nperf, o magari sono sballati gli altri 2.

Questo è il mio upload e a quanto pare così devo tenerlo perche non si capisce dove sia il problema.
A scanso di equivoci, 500 Mpbs sono ottimi, ma in alcuni momenti o giorni quei test scendono a 200/300 Mbps.

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile