Copertura solo parziale villette a schiera

Xerse81

Ciao a tutti, da una decina di giorni il mio civico risulta coperto da FTTH, prima sul sito Fibercop e poi anche su Fiberfinder (visto che si aggiorna tutti i venerdì).
Avendo già attiva una ADSL TIM ho provato vari modo per attivare la FTTH 10Gbps con loro e dopo varie risposte negative (telefonata su appuntamento, whatsapp..) parlando col 187, dopo un paio di verifiche l'operatrice mi ha fatto il cambio tariffa e mi è arrivata tutta la documentazione via mail.
Ora la richiesta risulta KO e neanche il 187 sa perchè (hanno aperto una segnalazione).
Abito dove son presenti delle villette a schiera a gruppi di 6 ed ho notato che casualmente risultano coperte solo le case di testa vicino alle "colonnine" (ad esempio nella mia via solo i civici 1, il mio, e 2 che son uno di fronte all'altro) mentre dagli altri miei vicino no.
Quale può essere la motivazione dell'esito negativo?

Grazie

TheMarsican

Xerse81 Quale può essere la motivazione dell'esito negativo?

Forse qualche problema nell'attivazione della 10G XGS-PON.

Attiva una semplice 2,5G/1G GPON, magari con altro operatore e dovrebbe andare tutto ok.

Giusto per info: le attivazioni 10G XGS-PON sono un po' più lunghe e complesse della normale GPON. Questo perchè le attività propedeutiche alla disponibilità della XGS-PON sul tuo ramo PON vengono fatte solo quando arriva la prima richiesta di attivazione.

Xerse81

Grazie per le info.
Ieri pomeriggio un'operatrice 187 ha voluto riprovare a fare l'operazione da nuovo anche se avevo chiamato solamente per sapere l'esito del ticket sulle motivazioni del ko, morale della favola mi ha rifatto lo stesso contratto ma a 5€ in più senza dire niente ( 29.90€ di base + 5€ 10 gbps + 5€ installazione prima e modem poi al posto che 24.90€ più le stesse aggiunte), contratto che non ho confermato per mail. Ora devo far passare 48h per far scadere il tutto.

Alla luce da quanto mi hai detto @TheMarsican valuterei il passaggio ad un operatore senza costi di attivazione esosi o dilazionati nel tempo in modo da tornare in Tim nel caso non mi trovassi bene. Ho notato che per alcuni operatori la FTTH non risulta attivabile mentre per altri si.

TheMarsican

Xerse81 Ho notato che per alcuni operatori la FTTH non risulta attivabile mentre per altri si.

Cioè quali operatori si e quali no?

Xerse81

TheMarsican stamattina tutti quelli che ho verificato mi davano copertura, l'altro giorno alcuni si alcuni no, probabilmente essendo una cosa recente non avevano dati aggiornati

TheMarsican

Xerse81
Ah ok, quindi l'apertura alla vendibilità è molto recente e bisognava attendere l'aggiornamento dei database degli operatori.

Comunque se potesse interessarti ci sono un paio di offerte interessanti riservate al forum:

Media Communications (di cui rappresentante @giuseppe_russo ) : https://forum.fibra.click/d/73744-offerta-esclusiva-per-gli-iscritti-a-fibraclick-fibra-ftth-25-gigabits
(La linea sarebbe una EasyIP Tim, quindi tecnicamente una linea Tim ma con Fatturazione e Assistenza fatta da Media Communications)
Pianeta Fibra (di cui venditore @MicheleBandinu ): https://forum.fibra.click/d/61515-promo-pianeta-fibra-per-fibraclick-dal-0302-al-30062026-by-feliciconnessi/437 .

Sono entrambi per una GPON 2,5G/1G ed avresti il supporto di due persone competenti nell'ambiente.

giuseppe_russo

@Xerse81 CIao, se desideri maggiori informazioni sulla nostra offerta suggerita da @TheMarsican puoi scrivermi a giuseppe.russo@mediacommunications.it

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