Giustaf in casi estremi lui consiglia di staccare il cavo per far in modo che il servizio di assitenza faccia uscire il tecnico. Mi pare una soluzione un po' estrema e non proprio corretta però
Come extrema ratio in caso di problemi ottici sulla tratta è un procedura che si può fare, in modo da far risultare proprio una mancanza di segnale ottico (ONT in LOS) per far uscire un tecnico ma nel tuo caso credo che porti a nulla.
Walt ha controllato i valori ottici e sono nella norma, giusto per conferma potresti provare ad entrare nella WebGui dell'ONT per vedere che valori vengono registrati da esso. Interessante sarebbe quello in TX da vedere.
Resta il fatto che, come evidenziato dalla piccola indagine di Walt, potrebbe essere un problema più a monte derivante da qualche apparato trasmissivo ma far percepire la cosa a Tim per far girare la segnalazione a Fibercop è impresa alquanto ardua. Considerando pure che un valore di 100/130Mbps in upload è molto al di sopra della soglia minima contrattuale (10Mbps).
Naturalmente utilizzo il condizionale in quanto non ci sono prove sicure a confermare il tutto.
