Confermo sull’assistenza clienti immonda di TIM, personalmente ho avuto la stessa esperienza. Devi sempre aspettare qualche giorno dalla MNP che si allineino i sistemi, purtroppo sotto quell’aspetto TIM ci mette un po, poi solitamente parte tutto e va tutto bene. Come operatore finché va tutto liscio va bene, se hai dei problemi forse fai prima col call center in Albania di Very 😂
Se li vuoi contattare vai di PEC ma dagli un po di tempo per leggerla e risponderti, altrimenti armati di pazienza e continua a chiamare il 119, ma se vedi che l’operatore non ha voglia di aiutarti riaggancia e riprova finché non trovi quello giusto
Superduo anche io con Spusu mi sono sempre trovato benissimo lato assistenza clienti. Pensa che il mio iPhone 15 aveva convertito la SIM in eSIM e hanno aperto un ticket in Austria e il giorno dopo avevano già riattivato la SIM, tutto da remoto mentre ero in roaming in Spagna. Pazzesco come, quando ci sia volontà di risolvere, si risolve!
