Ciao a tutti,
avrei bisogno di un supporto per un caso di censimento errato che non riesco a risolvere tramite i canali standard dei grossi operatori.
Abito in una zona di case indipendenti. Verificando la copertura sui siti dei vari provider (in particolare TIM/FiberCop), emerge questa situazione paradossale: Il civico 2/A risulta coperto da FTTH.
Il mio civico, 2 Bis A, risulta invece non coperto (solo FTTC). Anche i civici 2 e 3 risultano non coperti.
Il problema principale: il civico 2/A non esiste fisicamente nella nostra via. È chiaramente un errore di database dove è stata associata la copertura a un civico fantasma, lasciando fuori quelli reali come il mio.
La zona è Favria (Torino).
C'è qualche venditore o esperto del forum che può aiutarmi a gestire questa correzione?
Grazie mille in anticipo per l'aiuto!